Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーン

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：3分

    • ServiceNow® Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーン アプリケーションを使用すると、コンテンツをキャンペーンにパッケージ化し、Workplace from Facebook のグループにコンテンツを公開できます。

    重要:

    Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーン は現在廃止されており、新しいアクティベーションのサポートや利用は終了しています。

    廃止の詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    ServiceNow 従業員キャンペーンは、サービスポータル、モバイル、およびメール用のマルチチャネルコミュニケーションツールです。Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーン アプリケーションは、従業員キャンペーンの機能を拡張し、Facebook グループから Workplace に投稿することでコンテンツを公開します。主な機能は次のとおりです。
    • Workplace from Facebook でのリッチコンテンツ (メッセージ、画像、URL など) の投稿をサポートする、新しいコンテンツカテゴリとコンテンツタイプ。
    • Workplace from Facebook の投稿としてターゲットグループに公開されるコンテンツターゲットグループは、オープンやクローズを含む 1 つ以上のグループにすることができます。

    アプリケーションを設定します。

    まず、Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーン アプリケーションを ServiceNow Store からアクティブ化する必要があります。このアプリケーションは、Content Delivery アプリケーションと Content Automation アプリケーション、および Workplace for Facebook スポークを自動的にアクティブ化します。次に、Employee Campaigns for Workplace from Facebook アプリケーションを設定する必要があります。

    重要:
    従業員サービスセンター (ESC) ライセンスを持っていて、Employee Campaings の Paris パッチ 1 リリースにアップグレードしている場合にのみ Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーン アプリケーションをアクティブ化することができます。
    Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーン アプリケーションを使用して Workplace from Facebook でコンテンツを公開する方法の詳細については、「Workplace from Facebook 向け従業員キャンペーンの使用」を参照してください。

    Workplace from Facebook でコンテンツを公開する方法の例

    オープン登録キャンペーンの例を次に示します。

    HR アドミニストレーターは、今後のオープン登録を働きかけるキャンペーンを実施し、Workplace from Facebook チャネルを通じて従業員に届けたいと考えています。HR アドミニストレーターは、メッセージ、画像、および従業員福利厚生サイトへのリンクを含む Workplace from Facebook コンテンツを作成し、Workplace from Facebook コンテンツをキャンペーン内のキャンペーンバンドルに追加して、キャンペーンを公開します。

    スケジュールジョブが実行され、Workplace from Facebook のグループにコンテンツが公開されます。ServiceNow スポークは、Workplace from Facebook グループに投稿する際に使用する名前です。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。