使用可能な HR レポート
事前定義された HR レポートは、 リスト。
| レポート名 | 説明 | 表示 |
|---|---|---|
| アクティブな HR ケース | すべてのアクティブなケースを表形式で表示します。 | 番号、タイプ、カテゴリ、状態、簡単な説明、オープン担当者、アサイン先グループ、担当者 |
| カテゴリ別のアクティブな HR ケースピボットテーブル | すべてのアクティブなケースをピボットテーブルで表示します。 | 担当者、カテゴリー |
| アクティブな HR オンボーディング IT 要求 | IT にアサインされた新入社員研修タスクを表形式で表示します。たとえば、コンピューターなどのオフィス機器のタスクなどが該当します。 | 番号、優先度、ステータス、簡単な説明、担当者、場所 |
| ケース満足度サーベイ - 30 日間平均 | HR ケース満足度サーベイに対する回答の 30 日間均を棒グラフで表示します。 | 平均実際値、メトリクス |
| 承認待ちのケース | まだ承認されていない HR ケースまたは要求の数を表示します。 | 番号 |
| 担当者別の HR ケース SLA | アサインされたユーザー別に、期限切れケースの数を棒グラフで表示します。 | 数、ユーザー、ステータス |
| 経過時間の割合別の HR ケース SLA | SLA 違反が発生するまでの経過時間の割合ごとに、ケースの数を棒グラフで表示します。 | 数、経過時間の割合 |
| HR ケースの転送レート | カテゴリ別に HR エージェントの過去 6 か月間の再アサイン数を棒グラフで表示します。 | 再アサイン回数、カテゴリ |
| カテゴリ別の前月にオープンされた HR ケース | HR ケースカテゴリ別で前月に発生したケースを棒グラフで表示します。 | カテゴリ、数、月 |
| カテゴリ別の今月にオープンされた HR ケース | HR ケースカテゴリ別で現在の月に発生したケースを棒グラフで表示します。 | カテゴリー、数 |
| カテゴリー別の自分の HR ケース | 自分にアサインされたケースを円グラフで表示します。各スライスが HR ケースカテゴリを示します。 | カテゴリー、数 |
| 高優先度ケースを開く | アクティブな優先度の高い HR ケースの数を表示します。 | 番号 |
| オープン新入社員研修ケース | アクティブな新入社員研修ケースの数を表示します。 | 番号 |
| SLA 違反 | SLA 違反が発生した HR ケースの数を表示します。 | 番号 |
| 未アサインの HR ケース | どのユーザーにもアサインされていない HR ケースをリスト表示します。 | 番号、タイプ、カテゴリ、状態、簡単な説明、オープン担当者、アサイン先グループ、担当者 |