GovNotify スポーク

ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

統合ハブサブスクリプション

このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

スポークバージョン

GovNotify スポーク v1.2.0 が最新バージョンです。

サポートされているバージョン

このスポークは GovNotify API バージョン v2 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。

スポークのフロー

GovNotify スポークにはサンプルフローがあり、指定されたユーザーにテキストメッセージを送信する方法を示すためにユーザーにテキストメッセージを送信します。サンプルサブフローをカスタマイズするには、必要なアプリケーションスコープにコピーします。

スポークのサブフロー

GovNotify スポークでは、タスクの自動化を示すために、サンプルサブフロー、GovNotify Webhook コールバックが提供されます。サンプルサブフローをカスタマイズするには、必要なアプリケーションスコープにコピーします。

スポークのアクション

GovNotify スポークでは、ServiceNow インスタンスでイベントが発生したときにタスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。


アクション	説明
ID で通知ステータスをルックアップ	通知 ID で最新の通知を取得します。
通知をルックアップ	最大 250 件のメッセージとステータス、つまり 1 ページ分を取得します。
レターを送信	物理的な通知レターを受信者に送信します。
テキストメッセージを送信	テキストメッセージを受信者に送信します。
メールの送信	メール通知を受信者に送信します。

利用可能な AI エージェント

Now Assist for 統合ハブをインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「統合ハブの Now Assist」を参照してください。

このスポークは、人間のようなインテリジェンスを模倣して ServiceNow インスタンスのタスクを実行する、スタンドアロンの AI エージェントを提供します。

ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。要件に従ってエージェント型ワークフローを作成し、必要なトリガーを指定するための AI エージェントの追加については、「 Create an agentic workflow 」を参照してください。
他の利用可能な AI エージェントを検索し、エージェント型ワークフローに追加することもできます。詳細については、「Find AI agents」を参照してください。
必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンを作成する方法の詳細については、「Duplicate an AI agent」を参照してください。
AI エージェントの詳細については、「 Now Assist AI agents」を参照してください。

利用可能な AI エージェントは次のとおりです。


AI エージェント	説明
GovNotify メッセージマネージャー	GovNotify の通知とメッセージを管理します (テキストメッセージ、メール、またはレターの送信、通知の検索、ID による通知ステータスの検索を行います)。

AI エージェントをお探しですか?

Now Assist アプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローでは使用されていない可能性があります。インスタンスで利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 AI エージェントの検索」を参照してください。
インスタンスにインストールされていない可能性のあるエージェントを見つけるには、ServiceNow Store の AI エージェントマーケットプレイスにアクセスしてください。

注:

AI エージェントを実行しているユーザーに、AI エージェントに関連付けられているテーブル内のデータにアクセスしたり、操作を実行したりするために必要なロールと権限があることを確認します。

スポークモジュール

GovNotify スポークは GovNotify スポークアプリケーションをインスタンスに追加し、これらのモジュールを含みます。


モジュール	説明
クライアント詳細	要求を認証するクライアントレコードを保存します。
認証情報	GovNotify スポークのデフォルトの認証情報レコードが含まれています。
テンプレート	GovNotify アカウントのテンプレートの詳細を表示します。
テキスト通知	送信済みのテキストメッセージの詳細を表示します。
トランザクション	送信済みのすべてのメッセージの詳細を表示します。レコードには、メール、テキストメッセージ、およびレターのトランザクションが含まれます。
Webhook 意思決定回答	必要なサブフローをトリガーする Webhook 回答レコードを保存します。

接続および資格情報エイリアスの要件

統合ハブは、エイリアスを使用して、接続情報および認証情報、および OAuth 認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。

スポークの設定については、「 GovNotifySpoke を設定。