Microsoft Teams スポーク

Microsoft Teams スポークは、メッセージ、ServiceNow のインシデント、問題、および変更レコードの詳細を Microsoft Teams のチャネルに投稿するアクションを提供します。

統合ハブサブスクリプション

このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

重要:

Yokohama リリース以降、Microsoft Teams スポークは将来の廃止に備えています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。 Microsoft Teams Graph スポークこの機能の最新のエクスペリエンスを提供します。

詳細については、Plugins planned for deprecation で「ServiceNow 統合ハブMicrosoft Teamsスポーク」という用語を検索してください。

スポークバージョン

Microsoft Teams スポーク v1.1.3 が最新バージョンです。

Microsoft Teams のアクション

Microsoft Teams スポークは 統合ハブ を通じて利用できる統合です。次の Microsoft Teams アクションをフローの中で指定できます。

アクション	説明
メッセージを投稿	Webhook コネクタを使用して、Microsoft Teams チャネルにメッセージを送信します。Webhook の URL、タイトル、および送信するメッセージを指定します。
変更の詳細を投稿	Webhook コネクタを使用して、ServiceNow の変更レコードの詳細を Microsoft Teams チャネルに送信します。Webhook の URL と送信する変更レコードを指定します。
インシデントの詳細を投稿	Webhook コネクタを使用して、ServiceNow インシデント レコードの詳細を Microsoft Teams チャネルに送信します。Webhook の URL と送信するインシデント レコードを指定します。
問題の詳細を投稿	Webhook コネクタを使用して、ServiceNow の問題レコードの詳細を Microsoft Teams チャネルに送信します。Webhook の URL と送信する問題レコードを指定します。

Microsoft Teams の入力

次の入力は Microsoft Teams のアクションに共通のものです。

入力	説明
[必須] Webhook の URL	メッセージを送信するための Microsoft Teams Webhook。このアクションの設定を行う前に Webhook をセットアップしてください。Microsoft Teams のマニュアルでカスタムの受信 Webhook を参照してください。
[オプション] タイトル	メッセージのタイトル。
[オプション] 追加メッセージ	レコードの詳細の前にメッセージを追加します。
[オプション] デフォルト フィールドを上書きする	デフォルトのフィールドの代わりにカンマ区切りのフィールド名のリストを指定して送信することができます。デフォルトのフィールドは、簡単な説明、カテゴリ、ステータス、優先度、およびアサイン先グループです。
[オプション] テーマの色 (16 進数)	メッセージを強調表示するための色の 16 進コード値。
[オプション] アクションの URL	ボタンをクリックしたときに開くページの URL。詳細については、「https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/webhooks-and-connectors/how-to/connectors-using?tabs=cURL」を参照してください。
[オプション] アクション名	フローで自動化できるアクションの名前。

例

Microsoft Teams の「インシデントの詳細を投稿」アクションをフローに追加して、新しく作成された優先度の高いインシデントと指定されたテーマの色を識別できます。