Aha! スポーク用の双方向 Webhook の設定

ServiceNow コールバック URL で Aha! アカウントのイベントを登録する Webhook を構成します。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. ServiceNow インスタンスから Webhook コールバック URL を生成します。
   1. アドミニストレーターとして ServiceNow インスタンスにログインします。
   2. 次のように移動する。 Aha! スポーク > Webhook > Webhook レジストリ.
   3. レコード [Aha Webhook] を開きます。
   4. [コールバック URL] をクリックします。
      Webhook コールバック URL が生成され、表示されます。

      

   5. Webhook コールバック URL をコピーして記録します。
2. ServiceNow インスタンスで Webhook ルーティングポリシーを指定します。
   1. アドミニストレーターとして ServiceNow インスタンスにログインします。
   2. 次のように移動する。 Aha! スポーク > Webhook > Webhook ルーティングポリシー.
   3. Aha! Webhook ルーティングポリシーレコードを開きます。
   4. 満たす必要がある [条件] を指定します。
   5. [答え (Answer)] に対して、指定された条件が満たされたときにトリガーされる必要がある必須のサブフローを選択します。
      デフォルトのルーティングポリシーレコードでは、 [Process Aha] Webhook サブフローが [答え (Answer)] として選択されています。
   6. [更新] をクリックします。
3. Webhook コールバック URL を Aha! アカウントで登録します。
   1. アドミニストレーターとして Aha! アカウントにログインします。
   2. 次のように移動する。 設定 > アカウント.
   3. [データ連携] の横にある [+] をクリックして、アクティビティ Webhook を作成します。
   4. [アクティビティ Webhook (Activity webhook)] タイルで [+ アクティビティ Webhook (+ Activity webhook)] をクリックします。
   5. フォームに、これらの値を入力します。

      フィールド	説明
      フック URL	ServiceNow インスタンスからコピーした Webhook コールバック URL。
      選択されたアクティビティ	登録するアクティビティまたはイベント。

   6. [アクティビティを追加] をクリックします。