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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産タスクの管理

# モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産タスクの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

直感的な モバイルエージェント アプリケーションを使用して、修理タスクや資産集荷タスクなどのハードウェア資産タスクを管理します。
* **[モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産の修復タスクの管理](https://www.servicenow.com/docs/weCP7BwrkjSpc6~zZ0QA2g)**   
  直感的な モバイルエージェント アプリケーションを使用して、ストックルーム内の欠陥のあるハードウェア資産に関連するすべての修理タスクを管理します。
* **[モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産の集荷タスクの管理](https://www.servicenow.com/docs/c1t21YyspgPf_g5wp~HJAg)**   
  モバイルエージェント アプリケーションを使用して、自分にアサインされたハードウェア資産集荷タスクを処理します。

**関連概念**   

* [ハードウェア正規化の操作](https://www.servicenow.com/docs/892VeUbKY3O2LB3~EXn90w "資産管理 ハードウェアモデル正規化 を使用すると、ユーザーはハードウェアと消耗品モデルのメーカー、製品、モデル、デバイスタイプなどの詳細を正規化できます。モデルのデータは、 ハードウェアモデル正規化 コンテンツサービスのデータと比較されます。")
* [パレット資産によるインベントリの管理](https://www.servicenow.com/docs/ZrfDJAFeydZIDebz5fcktA "パレット資産を使用してインベントリを効果的に管理します。")
* [貸与資産の管理](https://www.servicenow.com/docs/zRIR3o5NI6KYSLPOGOAxgw "短期間の貸与資産または消耗品を要求します。また、貸与資産タスクを使用して、展開と再利用のために、貸与資産または消耗品を準備することもできます。特定の期間、貸与資産または消耗品を展開し、返却日に再利用します。")
* [慈善団体に資産を寄付する](https://www.servicenow.com/docs/MWQQvlaMlO4jHHncJ~WoUQ "資産寄付フローを使用して、組織のハードウェアと消耗資産を慈善団体に寄付します。")
* [RMA 要求の管理](https://www.servicenow.com/docs/aghalXAxkBZdkfa7udH1xg "ベンダーとの RMA プロセスを開始する RMA 要求を送信して、返品許可 (RMA) プロセスを開始します。欠陥のある資産は修理または交換できます。")
* [ハードウェア資産を再利用](https://www.servicenow.com/docs/HxHVi_JIiSDsX6MObmMxJg "ハードウェア資産を効率的に再利用し、インベントリに保管したり、再割り当てしたり、修理に送ったり、必要に応じて廃棄したりします。")
* [計算済みライフサイクルテンプレートを使用してハードウェアモデルのライフサイクルを管理します](https://www.servicenow.com/docs/ZpClM4ibKmEtKZq2aVtNRQ "計算済みライフサイクルテンプレートを作成し、これらのテンプレートをモデルに関連付けることで、ハードウェアモデルのライフサイクル全体を管理します。")
* [Lenovoから資産保証の詳細を受け取る](https://www.servicenow.com/docs/V7jtqhGyTDYOCp7vACfEqg "Lenovo Warranty API に接続し、ハードウェア資産の保証の詳細を取得します。")
* [倉庫を管理](https://www.servicenow.com/docs/kWRe1mTWsa_1x1N22nI97g "適切な在庫ルール、サービスの場所、および流通チャネルを使用して、ストックルーム内の資産を管理します。")
* [資産の総所有コスト (TCO) を構成する](https://www.servicenow.com/docs/5smY7IwMZrs2ByFnS883TA "ハードウェア資産管理ワークフローで各タスクのレートカードを作成して、資産の総所有コスト (TCO) を構成します。")
* [ハードウェア資産管理サブスクリプションの管理](https://www.servicenow.com/docs/chOkgmgnLqikVF89_N2lsQ "使用するハードウェア資産管理リソースカテゴリのみを選択することで、ハードウェア資産管理ライセンスコストを節約できます。")
* [ストックルーム内の欠陥資産の修理を管理します。 ハードウェア資産ワークスペース](https://www.servicenow.com/docs/VU5cX8NvR8ezYnjI75M8MQ "修理フローを使用してストックルーム内の欠陥のあるハードウェア資産を修理することで、インベントリを最適化します。")
* [ハードウェア資産管理ワークフローのためにストックルーム内のハードウェア資産の集荷を管理する](https://www.servicenow.com/docs/e_KftbXj_ldWiZiJqK92zw "ストックルームに対して資産集荷タスクを明示的に有効にし、ストックルーム内での資産の集荷を容易にするために、資産の詳細な場所の詳細を指定します。")
* [資産証明書を使用したハードウェア資産の監査](https://www.servicenow.com/docs/8n8MhJO6zDjdkMXfMfcVLg "従業員にアサインされたハードウェア資産を監査し、従業員がアサインされた資産を使用しているかどうかを検証することで、資産使用率を向上させます。")  
**関連タスク**   

* [インベントリからのアセットバンドルの管理](https://www.servicenow.com/docs/F_jogh8AbGJBAufmJRiYVg "インベントリ内の既存の資産からアセットバンドルを作成し、資産のグループを単一のエンティティとして追跡、予約、または展開します。")
* [事前出荷通知を使用](https://www.servicenow.com/docs/8MrS4r5G_DNjLITqWwfPBA "事前出荷通知 (ASN) を使用して、資産が輸送中の資産レコードを自動化して作成します。")
* [インベントリ在庫注文要求の作成](https://www.servicenow.com/docs/HHoAdGbvcWh~S0JM_l8E3Q "ストックルームの新しいハードウェアを一括で注文できるように、インベントリ在庫注文要求を作成します。要求が承認されると、ハードウェア在庫注文フローによって、注文の要求、調達、受領のプロセスが実行されます。")
* [廃棄注文の作成](https://www.servicenow.com/docs/u~AOCmWYgJKhMY1xmvPY1g "ハードウェアまたは消耗資産の廃棄注文を作成します。ライフサイクルが終了した資産や機能しなくなった資産に対して、廃棄注文を作成できます。")
* [ハードウェア資産要求フローの使用](https://www.servicenow.com/docs/NcCf2_i2f10~WKrmlnT7zw "ハードウェア資産要求フローを使用して、 サービスカタログ アプリケーションからハードウェアカタログアイテムを要求、調達、および展開します。")
* [ハードウェア資産のリフレッシュを要求](https://www.servicenow.com/docs/X9krVCMxmEjZ276jYbPvAQ#hardware-asset-refresh "ハードウェアのリフレッシュ要求フローを使用して、ライフサイクルの終わりに近づいている老朽化したハードウェア資産を追跡します。それらを新しいハードウェア資産と交換します。")
* [リースハードウェア資産の期限切れ間近の契約を管理します](https://www.servicenow.com/docs/HnMppd82flwNG~6OASu1ug "リース契約の有効期限フローを使用して、リースハードウェア資産の契約が期限切れになる前に何をすべきかを決定します。有効期限が近づいているリース契約に関する通知を取得します。")
* [資産のRFID情報を表示](https://www.servicenow.com/docs/zAZyqLE83tU5obzyVKDsNA "資産の無線周波数識別 (RFID) 情報を表示して、重要な資産を簡単に管理および特定します。")
* [HAM フローに関連するディシジョンテーブルを更新](https://www.servicenow.com/docs/OgmmQ4HP9HukLlSLl~Cm5g "ハードウェア資産管理 (HAM) フローの関連する意思決定テーブルを更新して、新規またはカスタマイズされた HAM フローをトリガーします。")