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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# macOS システムでの エージェントクライアントコレクター の手動アップグレード

# macOS システムでの エージェントクライアントコレクター の手動アップグレード {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

macOS を実行しているシステムで、既存の エージェントクライアントコレクター バージョンの手動アップグレードを実行します。手動アップグレードは、単一行コマンドスクリプトがインスタンスに接続されていないか、拡張されたカスタマイズオプションを使用する場合に便利です。

## 始める前に

* アップグレード手順は、 MID サーバー 展開と MID なし展開の両方で同じです。
* 必要なロール：agent_client_collector_admin
{#acc-macos-upgrade-manual__ul_rqq_xfw_zfc}

## 手順

1. **オプション:** 次のコマンドを実行して、agent-id および acc.yml 構成ファイルを手動でバックアップします。  

       mkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id /tmp/acc-upgrade-backup

   構成ファイルを手動でバックアップすると、アップグレードプロセスの開始前に、ファイルが確実にバックアップされるため、セキュリティが強化されます。
2. 移動先 すべてエージェントクライアントコレクター展開エージェントのダウンロード.
3. \[macOS のダウンロード (macOS Downloads)\] セクションで、関連するエージェントパッケージファイルと署名 .pkg ファイルをダウンロードします。
4. macOSが実行されている CPU に基づいてパッケージのアップグレードを実行します。  
   * Intel CPU:

         sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos_x64.pkg

   * Apple シリコン CPU:

   {#acc-macos-upgrade-manual__ul_n1d_clc_cgc}

       sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos_arm64.pkg

   また、このコマンドは、アップグレード前に agent-id と構成ファイルのバックアップと復元を行います。
5. アップグレードが成功したことを確認します。
   1. 移動先 すべてエージェントクライアントコレクターエージェント.
   2. エージェントの次の値を確認します。  
      * \[ホストデータ収集\] = 収集済み
      * \[バージョン\] = \<関連するバージョン番号\>
      {#acc-macos-upgrade-manual__ul_okj_hks_zbc}
   {#acc-macos-upgrade-manual__substeps_nkj_hks_zbc}