---
sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# ログストリーミングの問題を特定して解決

# ログストリーミングの問題を特定して解決 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ACC データ入力でデータが正しくストリーミングされるようにするには、ログストリーミングの問題を特定して解決します。

## 始める前に

必要なロール：agent_client_collector_admin

## このタスクについて

ACC データ入力レコードの \[ストリーミングソース\] 関連リストには、そのデータ入力のソースのストリーミングデータが表示されます。このデータにより、ストリーミングの問題と考えられる原因を特定できます。

たとえば、データ入力のエンドポイントサーバーの最後に記録されたイベント時刻が昨日になっている場合は、そのサーバーが停止しているか、正しく設定されていない可能性があります。ストリーミングの問題は、データ入力構成ファイルがエンドポイントにインストールされていないことが原因の場合もあります。  
注:  
\[ストリーミングソース\] ページには、すべてのデータ入力と、それらからのログを受信する MID サーバー を表示できます。詳細については、ServiceNow ヘルスログアナリティクス アプリケーションドキュメントの「[ログストリーミングの問題の特定および解決](https://www.servicenow.com/docs/UhP2ahktrHvAg7MYU1ZPdQ "ヘルスログアナリティクス用に構成したデータ入力によりデータが ServiceNow インスタンスに正しくストリーミングされるように、ログストリーミングの問題を特定して対処します。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてACC データ入力 をクリックし、データ入力レコードを選択します。
2. データ入力フォームで、\[ストリーミングソース\] 関連リストを選択します。
3. そのデータ入力のソースのストリーミングデータを確認します。  
   フィルターの説明については、「[ACC データ入力ストリーミングソース](https://www.servicenow.com/docs/Zh0MO1byG_R1daT5BdIkcw "ACC データ入力レコードの [ストリーミングソース] 関連リストには、そのデータ入力のソースのストリーミングデータが表示されます。")」を参照してください。
4. データストリーミングの問題を解決します。  
   1. 移動先 すべてACC ログアナリティクスACC ログアラート.
   2. アラートを開き、指定された問題に対処します。
   {#accl-verify-log-streaming__ol_otp_wbs_lsb}

## 次のタスク

ヘルスログアナリティクス データ入力セットアップフローの次のステップに進みます。詳細については、「[追加の ACC データ入力の設定](https://www.servicenow.com/docs/8d3ad~hZBuMoiuvb5qyonA "エージェントクライアントコレクター を使用して ServiceNow インスタンスにログメッセージをストリーミングするためのデータ入力は、エージェントクライアントコレクター セットアップの一部として自動的に作成されます。ヘルスログアナリティクス データ入力セットアップフローを使用して、必要に応じて追加の ACC データ入力を手動で設定します。")」を参照してください。