---
sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# スタックのインシデントを送信する

# スタックのインシデントを送信する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

スタックが期待どおりに動作していないか、質問がある場合に、インシデントを送信します。ユーザーが問題に応答または解決すると、インシデントは終了します。

## 始める前に

必要なロール：sn_cmp.cloud_service_user

## このタスクについて

インシデントは、スタックまたは個々のリソースに対して送信できます。

インシデントアプリケーションを通じて[Create an incident](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-an-incident&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)も可能です。\[カテゴリ\] フィールドが クラウドプロビジョニングとガバナンス の値に設定されていることを確認します。構成アイテムは、インシデントを発生させるスタック名にする必要があり、呼び出し元の名前は、このインシデントを作成する対象の人物の名前にする必要があります。

## 手順

1. 次のどちらかの方法を使用して、スタック詳細ページを表示します。
   * \[スタックの詳細 (Stack Details)\] ページで、\[アクティビティ\] セクションの \[インシデント\] タブをクリックします。
   * \[ アクティビティ\] ページで、 トラックインシデント.

   {#cloudmgt-submit-incident__choices_fj4_jrc_kz}  
   \[アクティビティ\] セクションには、スタックに対して送信されたすべてのインシデントが一覧表示されます。

   |-|-|
   |   ||
   | アクティビティ → インシデント | 任意のスタックまたはリソースに対し、すべてのタイプのインシデントを表示し送信します。 |
   | スタック → スタックの詳細 → インシデント | 選択したスタックのインシデントを表示および送信します。 |
   | リソース → リソースの詳細 → インシデント | 選択したリソースのインシデントを表示および送信します。 |
   [表 : 1. インシデント]

   {#cloudmgt-submit-incident__table-activities}
2. \[新規インシデント\] をクリックし、フォームに入力します。  

   |-|-|
   | インシデントタイプ | ニーズに最も合ったタイプ。 |
   | スタック/リソース \[関連フィールド\] | インシデントが適用されるスタックとリソース。 * \[アクティビティ\] ページから：アクティブなスタックのリストから \[スタック\] を選択します。問題が特定のリソースに関連付けられていない場合は、\[リソース\] フィールドを空白のままにします。 * \[スタックの詳細 (Stack Details)\] ページから：\[スタック\] の値は現在のスタックです。 * \[リソース\] ページから：\[リソース\] 値は現在のリソースです。 {#cloudmgt-submit-incident__ul_kf1_sbr_kz} |
   | 問題を説明 | 発生している問題を説明するか、質問を入力します。問題となっている動作に関する完全な情報を提供します。 |
   | ビジネスインパクト | インシデントが自分の作業と、顧客を含む他のユーザーの作業に与える影響を指定します。 |
   | スクリーンショット、ログなどを添付 | 問題や質問を明確にするファイルを追加するには、クリックまたはドロップします。 |
   [ ]

   {#cloudmgt-submit-incident__table_h4c_y1q_xz}
3. \[送信\] をクリックします。  
   システムはインシデントを生成します。\[アクティビティ\] ページの \[インシデント\] タブに概要が表示されます。

## 次のタスク

送信されたすべてのインシデントのリストを表示するには、 アクティビティインシデント.