ディスカバリーアドミンワークスペースの診断

リリースバージョン: Yokohama

更新日 2026年06月25日

所要時間：3分

[診断] ページは、IP ベースのスケジュールとクラウドディスカバリースケジュールのエラーと異常に優先順位を付けて対処するのに役立ちます。エラータスクを作成し、進捗状況を追跡し、サポートツールとログを使用して、問題を解決します。

[ ディスカバリーアドミンワークスペース診断] ページにアクセスするには、次に移動しますワークスペース > ディスカバリーアドミンワークスペース > 診断.

注:

ここで説明する機能は、ディスカバリーアドミンワークスペース v1.8.0 以降で使用できます。該当する場合は、個々の機能について特定のバージョン要件が記載されています。

主な機能

[診断] タブ

すべてのディスカバリーのすべてのエラーを表示します。ディスカバリーエラーテーブルのエントリごとに、エラータスクを作成するか、[タスクの作成] ボタンと [無視] ボタンを使用してエラーを無視することができます。エントリーに既にエラータスクがある場合は、タスクの名前および優先度とともに [タスクの編集 ] ボタンが表示されます。

[ フィルター基準 ] オプションを使用して、エラーに優先順位を付けて対処します。[スケジュール] ドロップダウンメニューを使用してディスカバリースケジュールでフィルタリングしたり、検索バーでエラーの名前を検索したりできます。[ ソート] ドロップダウンメニューを使用して、結果を [コード]、[優先度]、および [合計エラー数] で昇順または降順に整理します。

エラーレコードは、[ フィルター基準 ] および [ タスクあり] ドロップダウンメニューを使用してフィルタリングすることもできます。[ フィルター] メニューでは、CMDB、構成、認証情報、内部、またはネットワークに関連するエラーのみを表示するように選択できます。複数のカテゴリを同時に選択できます。[ タスクあり] メニューには、すべてのエラーレコード、タスクのあるエラーレコード、またはタスクのないエラーレコードのいずれかが表示されます。

[ディスカバリーエラー (Discovery errors)] テーブルの各エントリーで、[合計エラー数 (Total Errors)] の数を選択して、[エラー統計 (Error Stats)] ページに移動できます。このページには、エラーに関する情報が表示され、手順、および関連するナレッジベース記事 (利用可能な場合) が表示されます。エラーに関連付けられたタスクがある場合は、ヘッダーにタスク番号が表示され、ボタンを選択してアクセスできます。[ アクション] ドロップダウンメニューには、エラーのタイプに基づいてアクションが提案されます。[エラー] テーブルの [選択したアクション] ドロップダウンメニューでは、個々の IP アドレスのエラーを無視したり、検出を再試行したり、グローバル除外リストに追加したり、Shazzam ポートステータスを確認したりすることができます。

[ケース管理] タブ

エラータスクのステータスの概要を示します。各タスクを選択して、その詳細レコードに移動できます。[タスクの作成 (Create Task)] ボタンを使用して、新しいタスクを作成し、既存のエラーに関連付けることができます。[スケジュール] ドロップダウンメニューを使用してディスカバリースケジュールでフィルタリングするか、検索バーを使用してエラータスクの名前を検索できます。カンバンボードビューとリストビューを使用して、表示スタイルを変更します。

サポートツール

[ サポートツール ] タブには、インスタンスの調査とトラブルシューティングを行うためのツールがあります。このタブで使用できるツールの完全なリストについては、「ディスカバリーアドミンワークスペースサポートツール」を参照してください。

ログ

[ ログ ] タブでは、 ECC キューおよびディスカバリーログにアクセスできます。これらのログを確認すると、エラーの診断と解決に役立ちます。ログ内のエントリを選択すると、詳細が表示されます。さらに、対応するボタンを使用してテーブルをフィルタリングまたはエクスポートできます。

[無視されたエラー] タブ

過去 30 日間に無視されたすべてのエラーのレコードを保持します。30 日より古いエラーは削除されます。[無視を解除 (Undo ignore)] ボタンを使用して、[ディスカバリーエラー (Discovery errors)] テーブルにエラーを追加し直すことができます。