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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# 昇格した例外アラートの表示

# 昇格した例外アラートの表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

高度な昇格エンジン がイベントに昇格した例外アラートを表示します。これらは、\[すべてのアラート\] テーブルでアラートとして処理されます。\[すべてのアラート\] テーブルのアラートを表示すると、アラートのソースを追跡できます。

## 始める前に

必要なロール：evt_mgmt_user

## このタスクについて

イベント管理 アラートのグループ化機能は、IT イベントに昇格された例外アラートを取得し、新しい IT アラートにグループ化します。

\[アラート\] テーブルには、システム内の関連するすべての問題が表示されます。

## 手順

1. 移動先 すべて高度な昇格エンジン異常アラート.
2. \[Advanced 昇格 (Advanced Promoted)\] 列ヘッダーで、値が true のアラートを表示します。  
   例外アラートから作成された IT アラートが \[IT アラート\] 列に表示されます。
3. **オプション:** アラートに関する詳細情報を受信するには、アラートを選択します。  
   表示された追加情報の詳細については、「[サービスオペレーションワークスペース のアラート](https://www.servicenow.com/docs/ikm8fTEFqxSmmwlshnf1VA "サービスオペレーションワークスペース インターフェイスには、アラートのリストと特定のアラートの詳細が表示されます。")」を参照してください。