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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペースでのアラートメトリクスの傾向の表示

# サービスオペレーションワークスペースでのアラートメトリクスの傾向の表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アラートのメトリクスを表示し、時間範囲を調整して、アラートまたは関連する構成アイテム (CI) の傾向を確認することで、より正確に分析し、タイムリーに意思決定を下すことができます。

## 始める前に

メトリックインテリジェンス (sn_metrics_ng) プラグインがインストールされていることを確認します。

[アラート測定基準の設定](https://www.servicenow.com/docs/MEyGQWyeg45NZNhddJ3X7w "サービスオペレーションワークスペースアラートに表示する測定基準を設定するか、ベースシステムで設定された測定基準を使用して、関連データに絞ることで、より迅速なトラブルシューティングを可能にします。") で説明されているように、アラートに表示するメトリクスを構成します。

必要なロール：evt_mgmt_admin

## 手順

1. 移動先 ワークスペースサービスオペレーションワークスペース.
2. ナビゲーションバーから、\[リスト\] アイコン ( ![リストアイコン]()) を選択します。
3. 選択 リストアラートすべてのアラート.  
   \[アラート - すべてのアラート\] ページが開きます。
4. アラート番号を選択してアラートを開きます。  
   アラートが別のタブで開き、\[概要\] タブが表示されます。
5. \[メトリクス\] タブを選択します。  
   図 : 1. \[メトリクス\] タブ
6. メトリクスのグラフの上にあるフィールドで、アラートのメトリクスの時間範囲を設定します。  
   メトリクスの表示をカスタマイズするには、 システムプロパティすべてのプロパティ ページ：
   * ws_metric.widgets_number_limit：\[メトリクス\] タブに表示できるウィジェット/レコードの数を指定します。
   * ws_metric.datasets_per_widget_limit：チャートに表示できるチャート/データセットの数を指定します。
   {#customize-alert-metrics-itom__ul_ehb_jcf_3mb}
   {#customize-alert-metrics-itom__table_hwn_dzh_ktb__entry__2}

   | フィールド名 | 説明 |
   |-|-|
   | アラートに関連する時間範囲 | アラートに関するメトリクスを計算するための期間。 |
   | 開始時間 | メトリクスの計算の開始日時。 |
   | 終了時間 | メトリクス計算の終了日時。 |
   [ ]

   {#customize-alert-metrics-itom__table_hwn_dzh_ktb}
7. チャートの下にあるパラメーターを選択すると、指定されたパラメーターのデータがチャートで非表示になります。
8. **オプション:** \[インサイトエクスプローラー\] ボタンを選択して、メトリクスをタイムラインにドラッグアンドドロップして表示します。
9. \[保存\] を選択します。
10. **オプション:** アラートの CI の時間範囲を表示します。
    1. \[概要\] タブを選択します。
    2. \[影響度 (Impact)\] セクションの \[構成アイテム\] カードで、\[名前\] フィールドの下に表示されている CI へのリンクを選択します。  
    3. \[メトリクス\] タブを選択します。
    4. \[保存\] を選択します。
    {#customize-alert-metrics-itom__substeps_gzp_gkn_ktb}