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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 変更要求の承認

# SRMの変更要求の承認 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サービスリライアビリティ管理 (SRM) でサービス変更要求を承認して、要求されたアクションを続行できるようにします。

## 始める前に

\[ 信頼性タスク \] ページで利用可能なのは、オープンな変更要求のみです。

必要なロール: SRM 承認チームまたはアドミニストレーター

## 手順

1. 移動先 ワークスペースサービスオペレーションワークスペース.  
   SRM ホームページに移動します。  
   注:  
   他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれています。
2. プライマリナビゲーションから、\[ 信頼性タスク\]![(\[信頼性タスク\] アイコン]()) を選択します。 {#sr-approve-change-req__select-reliability-tasks}
3. \[変更\] タブを選択します。
4. 変更要求を選択し、\[ 詳細\] タブを選択します。
5. \[ステータス\] フィールドで、リストを選択し、\[承認済み\] を選択します。
6. \[保存\] をクリックします。  
   変更要求状況が `[評価]` から `[承認済み]` に更新されます。

   承認されると、新しいサービスが作成され、 SRM チームに追加されます。所有者は、\[担当者\] フィールドに表示されているユーザーに設定されます。\[管理担当者\] グループは、アサイニーに関連付けられた SRM チームに設定されます。
{#sr-approve-change-req__steps_lby_wxt_34b}
**前のトピック:** [違反した SRM SLO のエラー予算アクションの構成](https://www.servicenow.com/docs/5vqU8Ekk_Qc2tG6lbzqmig "サービスレベル目標 (SLO) のエラー予算に違反したときにチームが選択できるアクションを設定します。")  
**次のトピック:** [SRM で通知を送信する Twilioの構成](https://www.servicenow.com/docs/JQfi9ZeqSx3Bxd3hnfdklA "サービスリライアビリティ管理 (SRM) インスタンスとTwilioアカウントを接続して、Teams に通知を送信します。")