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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# SRM アラートの手動作成

# SRM アラートの手動作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

テスト目的で、または問題にリスクがあると考えられる場合に、アラートを作成します。

## 始める前に

必要なロール：srm_admin、srm_manager、または srm_responder

## 手順

1. 移動先 ワークスペースサービスオペレーションワークスペース.  
   SRM ホームページに移動します。  
   注:  
   他のサービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションを使用している場合は、SRM ホームページの代わりに SOW ホームページが表示されることがあります。SOW ホームページのメトリクスには、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれています。
2. ナビゲーションペインで、\[サービス\] を選択します。
3. アラートをトリガーするサービスを選択します。
4. \[関連するアラート\] タブを選択します。
5. \[アラートのトリガー (Trigger alert)\] を選択し、\[アラートのトリガー (Trigger an alert)\] フォームに入力します。  
   アラートをトリガーするには、まず処理対象のイベントを作成する必要があります。\[サービス\] のみが必須です。  
   {#sr-create-alert__table_ows_1c4_b2c__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | サービス | イベントのサービスを選択します。 |
   | ソース | 手動。 |
   | ノード | イベントに関連付けられたノード (例：FQDN、IP アドレス、または MAC アドレス) の名前を入力します。 |
   | タイプ | イベントのタイプを入力します。 |
   | リソース | イベントに関連付けられたノードリソース (プロセスまたはサービス) を入力します。 |
   | メトリクス名 | イベントに関連付けられたメトリクスの名前を入力します。 |
   | ソースインスタンス | イベントのデータソースを入力します。 |
   | メッセージキー | 同じイベントに関連する複数のイベントの識別子を入力します。 |
   | 重大度 | このイベントの予想される影響を選択します。 選択肢は次のとおりです。 * \[重大\]：即時アクションが必要です。リソースが機能していないか、リソースに重大な問題が発生する危険性が高まっています。 * メジャー：主要な機能に障害が発生するかパフォーマンスが低下しています。 * マイナー (デフォルト)：部分的な、重大でない機能停止またはパフォーマンス低下が発生しました。 * 警告：リソースがまだ機能していても注意が必要です。 * OK：リソースはまだ機能しています。 {#sr-create-alert__ul_q3l_4bb_hzb} |
   | イベントの時刻 | ソースシステムでイベントが発生した日時を選択します。 |
   | 説明 | イベントを説明する情報を入力します。 |
   | 追加情報 | イベントに関連する詳細情報を追加します。 |
   | 処理のメモ | 関連する処理情報を入力します。 |
   [表 : 1. アラートのトリガー]

   {#sr-create-alert__table_ows_1c4_b2c}
6. \[Trigger (トリガー)\] を選択します。  
   サービスリライアビリティ管理 (SRM) は、アラートを生成するイベントを作成します。画面を更新して、イベント処理の結果を確認します。

   Express List にアラートが自動的に表示されます。有効になっている場合、SRM は該当する自動化とオンコールエスカレーションのワークフローをトリガーします。

## 次のタスク

テスト目的で、またはチームコラボレーションのために、アラートで以下のオプションの調整を行うことを検討してください。

* アラートを確認するか、チームの誰かにアサインする。
* \[作成 (Compose)\] パネルにコメントまたは作業メモを追加する。
* \[添付ファイル\] アイコン ![添付ファイルアイコン]() を使用して、アラートに関連する添付ファイルを追加する。
{#sr-create-alert__ul_u2p_sc4_b2c}