SRMホームページ

サービスリライアビリティ管理 (SRM) ホームページには、作業、サービス、スケジュール、メンテナンスのリマインダー、およびチームに関する関連情報が表示されます。ホームページを表示するには、次の場所に移動します。 サービスリライアビリティ管理.

サービスリライアビリティ管理ホームページのセクション

ワークスペースで、[ホーム] () を選択して、ホームページを表示します。

オンコールのときは、自分のスケジュールが一覧表示されます。

表 : 1. ホームページセクション

開始	チームとサービスのセットアップタスクとその進捗状況が含まれています。セットアップの完了に関する詳細については、「SRM へのサービスの追加」および「SRM サービスの詳細の編集」を参照してください。 注: セクションをスキップして、後で戻ることができます。進捗状況は、実行するアクションに応じてパーセンテージで表示されます。ステップが未完了である限り、タイルは利用可能です。上向き矢印アイコン を選択することで、これらをいつでも最小化できます。 ページから削除するには [却下] を使用します。 チェックリストの状況は次のとおりです。 なし：アクションは実行されていません。 完了：すべての必須フィールドが追加されました。 処理待ち：まだ一部のフィールドまたは承認を追加または付与する必要があります。
概要	すべてのサービスアラート、インシデント、リスクのあるサービスと重要なサービスの概要が含まれています。重要なアラートを含むサービスが、デフォルトのリストビューです。カードを選択すると、その領域のリストビューが表示されます。
あなたの作業	自分にアサインされたインシデントとアラートが含まれます。カードを選択すると、その領域のリストビューが表示されます。
チームの作業	チームにアサインされたインシデントとアラートが含まれます。カードを選択すると、その領域のリストビューが表示されます。