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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# SRM でのアラートの操作

# SRM でのアラートの操作 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Express List で健全性の問題を監視、評価、解決します。

イベント管理 Express List 機能は、アラートにアクセスして管理するためのカスタマイズ可能でソート可能なビューを提供します。この Express List 機能を使用して、アラートに優先順位を付け、その影響を把握し、問題をより迅速に解決します。

サービスリライアビリティ管理 (SRM) ユーザーには、Express List 機能 (![Express List アイコン]()) にアクセスできる evt_team_operator ロールが自動的に付与されます。ロールの詳細については、「[エクスプレスリスト によって使用されるロール](https://www.servicenow.com/docs/3Ks~B9l1GmXUR4afqk2bGA "サービスオペレーションワークスペースの エクスプレスリスト 機能にアクセスできるすべてのロールに関する詳細情報。")」を参照してください。  
Express List 機能でアラートを操作するには、以下を参照してください。

* [エクスプレスリスト に表示したアラートの確認](https://www.servicenow.com/docs/zU2uRYbWrRRGBOVayt~seg "エクスプレスリスト ペインの乱雑さを解消するために、表示したアラートを確認します。")
* [エクスプレスリスト でのアラートのアサイン](https://www.servicenow.com/docs/x6gp0VYFzi3eHmSwS~PT5w "エクスプレスリスト で自分自身、他のユーザー、またはアサイン先グループにアラートをアサインして、組織の作業負荷を分散します。")
* [エクスプレスリスト でのアラートのクローズ](https://www.servicenow.com/docs/4Sl9mP0WqORmGWlcq1QiGg "根本原因がすでにわかっている場合または問題を修正した場合は、アラートが自動的にクローズされるのを待たずに、エクスプレスリスト ペインまたはプレビューパネルから直接アラートを手動でクローズします。")
* [エクスプレスリスト でのアラートからのインシデント作成](https://www.servicenow.com/docs/fHZbFHTOXR~8jqo5W~nK1Q "エクスプレスリスト ペインを使用して直接アラートからインシデントを作成することで、インシデントレコードに移動する手間を省くことができます。")
* [受信アラートの監視](https://www.servicenow.com/docs/JDpX~VapWZNf8YsuCS_zVg "サービスオペレーションワークスペース で受信アラートを監視できます。イベント管理 インターフェイスでアラートを監視および管理することもできます。")
* [アラートを \[確認済み\] ステータスに配置する](1DjpX5ZwQ7OIJqnbOoQVDA "アラートを [確認済み] ステータスに配置すると、アラートに対処する必要がある問題があることを示します。")
* [アラートを \[メンテナンス\] ステータスに配置する](n10GkFrbusHe0szHqY55Bw "アラートをメンテナンスステータスに配置すると、対処中のアラートの CI に問題があることを示します。")
{#sr-work-alerts-expresslist__ul_ut1_r5w_c2c}

SRM では、統合によってアラートを作成するか、手動でアラートを作成します。\[サービス\] ページからアラートを作成する方法については、以下のリンクを参照してください。
* **[SRM アラートの手動作成](https://www.servicenow.com/docs/DbTcm5QWYKyxtOiUH7Q8WA)**   
  テスト目的で、または問題にリスクがあると考えられる場合に、アラートを作成します。