DEX のポリシー macOS

macOSポリシーは、アプリケーションが一貫した、安全で、準拠した方法で使用されることを促進するためのガイドラインおよびルールです。データ侵害のリスクを軽減し、データの品質と精度を向上させ、アプリケーションのパフォーマンスと可用性を最適化するために、組織のポリシーをDEXします。

macOS システムの場合、データ全体を取得するには、後続のコンテンツを /etc/sudoers に含めます。

エージェントのバージョン 3.4.0 以前の場合：

_servicenow ALL=NOPASSWD: SETENV: /Library/Caches/servicenow/agent-client-collector/osquery/bin/osqueryi *, /usr/bin/mdls, /usr/bin/log, /usr/local/bin/jamf, /bin/kill, /bin/launchctl
Defaults:_servicenow !requiretty

エージェントのバージョン 3.4.1 以降の場合：

_servicenow ALL=NOPASSWD: SETENV: /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector/cache/osquery/bin/osqueryi *, /usr/bin/mdls, /usr/bin/log, /usr/local/bin/jamf, /bin/kill, /bin/launchctl
Defaults:_servicenow !requiretty

注:

アプリケーションまたはデバイスの履歴データは、過去 7 日間メトリックベースデータベースに保持されている情報です。これに対して最新データは、入手可能な最新の情報に基づいています。

Mac 向けのポリシー - アプリケーション

DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。

ポリシー名	説明	インスタンスを確認	頻度	履歴または最新	インスタンスパラメーターを確認
DEX Mac アプリメトリクス	Mac デバイスでアプリケーションメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリクスベースに送信します。	os.mac.check-app-historical	5 分	履歴	cpu_usage、memory_usage、アップタイム、io_usage_read、io_usage_write、is_running、last_access_time、クラッシュ

Mac 向けのポリシー - デバイス

DEX は、デバイスに対して次のポリシーを提供します。

ポリシー名	説明	インスタンスを確認	頻度	履歴または最新	インスタンスパラメーターを確認
DEX Mac デバイスのメトリクス	macOSデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.mac.check-system-metrics-latest	24時間	最新	アップタイム、logged_in、firewall_enabled、session_details、disk_details、os_details、cpu_details、battery_details、device_details、network_details、pending_updates、device_events、 cpu_usage、memory_details、 os_setup_details、last_access_time、reboot_details
DEX Mac デバイスのメトリクス	macOSデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。	os.mac.check-system-metrics-historical	5 分	履歴	disk_usage、io_usage_write、io_usage_read、memory_usage、cpu_usage、 memory_details、アップタイム、クラッシュ、battery_charge_percentage、wifi_transmit_rate、wifi_rssi
DEX Mac デバイスのメトリクス	macOSプロセスを実行するためのデータを収集し、そのデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.mac.check-process-data	24時間	該当なし	該当なし
DEX Mac デバイスのメトリクス	macOSデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.mac.check-sys-compliance-historical	5 分	履歴	該当なし
DEX Mac デバイスのメトリクス	macOSデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.mac.check-sys-compliance-latest	24 時間	最新	該当なし
DEX Mac デバイスのメトリクス	macOSデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。 注: 前のチェックが 5 分を超えて実行されると、現在のチェックがスキップされます。	os.mac.check-energy-consum-historical	5 分	履歴	energy_consumption
DEX Mac デバイスのメトリクス	macOSデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.mac.check-system-metrics-historical	30 分	履歴	vpn_details

注:

インスタンスでコンテンツプレイブックプラグインをアップグレードし、予期しないポリシー更新の問題が発生した場合は、 トラブルシューティング:ポリシー更新の問題の投稿 DEX プラグインのアップグレード [KB1586917] Now Support ナレッジベースの記事。