DEX のポリシー Windows
ポリシーの使用 Windows は、アプリケーションが一貫して、安全に、コンプライアンスに準拠して使用されていることを確認するためのガイドラインとルールです。 DEX ポリシーは、組織がデータ侵害のリスクを軽減し、データの品質と精度を向上させ、アプリケーションのパフォーマンスと可用性を最適化するのに役立ちます。
Windows デバイスの完全なプレイブックデータを取得するには、エージェントクライアントコレクター (ACC) をローカルシステムアカウントで実行する必要があります。ACC サービスをローカルシステムアカウントとして設定する方法の詳細については、「ローカルシステムアカウントユーザーとして ACC を実行する」を参照してください。
注:
アプリケーションまたはデバイスの履歴データは、過去 7 日間メトリックベースデータベースに保持されている情報です。これに対して最新データは、入手可能な最新の情報に基づいています。
Windows のポリシー - アプリケーション
DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。
| ポリシー名 | 説明 | インスタンスを確認 | 頻度 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターの確認* |
|---|---|---|---|---|---|
| DEX Windows アプリメトリクス | Windows デバイスでアプリケーションメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | os.win.check-app-historical | 5 分 | 履歴 | cpu_usage、memory_usage、uptime、last_access_time、crashes、io_usage_read、io_usage_write、is_running |
Windows のポリシー - アプリケーションネットワークエクスペリエンス
以下のポリシーを設定する前に、アプリケーションのネットワークパスを表示するために、 エージェントクライアントコレクター がバージョン 4.2 以降であることを確認してください。さらに、Web アプリケーションのネットワークメトリクスをフェッチするには、 DEX ブラウザ拡張機能プラグインをインストールし、バージョン 2.5.0 以降である必要があります。
注:
これらのポリシーには次の制限があります。
- tracertコマンドは、ネットワークパスを取得するために使用されます。
- ANE はドメイン URL のパスでは機能しません。例：<domain>/<path>
DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。
| ポリシー名 | 説明 | インスタンスを確認 | 頻度 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターを確認 |
|---|---|---|---|---|---|
| DEX Windows アプリドメインネットワークモニタリングメトリクス | レイテンシ、パケットロス、ジッターなどのインストール済みアプリのネットワーク監視メトリクス Windows 収集し、モニタリングデータをメトリックベースと ServiceNow® インスタンスに送信します。 | os.win.check-app-dom-network-historical | 10 分 | 履歴 | domain_network_details |
| DEX Windows アプリドメインネットワークモニタリングメトリクス | レイテンシ、パケットロス、ジッターなどの Web アプリのネットワーク監視メトリクス Windows 収集し、モニタリングデータをメトリックベースと ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.win.check-web-app-dom-net-historical | 10 分 | 履歴 | domain_network_details |
| DEX Windows アプリドメインネットワークモニタリングメトリクス | レイテンシ、パケットロス、ジッターなどの Web アプリのネットワーク監視メトリクス Windows 収集し、モニタリングデータをメトリックベースと ServiceNow インスタンスに送信します。 | os.win.check-app-dom-network-latest | 30 分 | 最新 | source_details、domain_network_route_details |
Windows - デバイスのポリシー
DEX は、デバイスに対して次のポリシーを提供します。
| ポリシー名 | 説明 | インスタンスを確認 | 頻度 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターの確認* |
|---|---|---|---|---|---|
| DEX Windows デバイスメトリクス | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | os.win.check-system-metrics-latest | 24時間 | 最新 | アップタイム、logged_in、antivirus_enabled、firewall_enabled、disk_details、device_details、battery_details、bsod_details、cpu_details、os_details、power_plan、stability_index、pending_updates、network_details、bitlocker_details、user_profiles、antimalware_details、hard_drive_status、peripheral_devices_details、 cpu_usage、memory_details、 device_events、last_access_time、os_setup_details、reboot_details、energy_consumption |
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重要:
* 次のチェックインスタンスパラメーターを持つ DEX Windows デバイスメトリクスは、ローカルシステムアカウントでのみ実行されます。
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| DEX Windows デバイスメトリクス | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | os.win.check-system-metrics-historical | 30 分 | 履歴 | network_connection_profiles |
| DEX Windows デバイスメトリクス | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | os.win.check-system-metrics-historical | 5 分 | 履歴 | disk_usage、io_usage_write、io_usage_read、memory_usage、cpu_usage、battery_charge_percentage、energy_consumption、 memory_details、アップタイム、disk_details、cpu_performance_details、クラッシュ、power_consumption、 wifi_transmit_rate、wifi_receive_rate、wifi_signal_strength |
| DEX Windows デバイスメトリクス | Windowsプロセスを実行するためのデータを収集し、そのデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | os.win.check-process-data | 24時間 | 該当なし | 該当なし |
| DEX Windows デバイスメトリクス | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | os.win.check-sys-compliance-historical | 5 分 | 履歴 | 該当なし |
| DEX Windows デバイスメトリクス | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | os.win.check-sys-compliance-latest | 24時間 | 最新 | 該当なし |
注:
インスタンスで DEX コンテンツプレイブック プラグインをアップグレードし、予期しないポリシー更新の問題が発生した場合は、次を参照してください。 トラブルシューティング:ポリシー更新の問題の投稿 DEX プラグインのアップグレード [KB1586917] Now Support ナレッジベースの記事。