レガシー:問題概要ダッシュボード

このダッシュボードには、未解決の問題の現在のステータスが表示されます。

重要:

Xanadu リリース以降、問題概要ダッシュボードは廃止されました。ユーザーは 問題ダッシュボード を使用して未解決の問題を表示および追跡できます。

エンドユーザーとロール

エンドユーザーと目標	必要なロール
問題マネージャーおよび問題エージェント：重大、期限切れ、未アサインの問題の現在の数を表示して、差し迫ったアクションエリアを特定します。	なし

データの可視化

タイトル	タイプ	説明
重大な未解決問題	単一スコア	優先度が [1 - 重大] である未解決のすべての問題 。このレポートでは、最も優先度の高い問題の数が一目でわかります。
未アサインの問題	単一スコア	「アサイン先」が空の未解決の問題すべて。これらは、アサインする必要がある問題です。
期限切れの問題	単一スコア	エスカレーション = 期限切れになっている未解決のすべての問題
未解決の問題	単一スコア	未解決のすべての問題
7 日間更新されていない問題	単一スコア	更新日フィールドの値が 7 日より前の未解決の問題
30 日より前の未解決問題	単一スコア	作成日フィールドの値が 30 日より前の未解決の問題
未解決の問題 - グループ化済み	水平バー	優先度でグループ化された未解決問題
30 日より前の未解決問題 - グループ化済み	水平バー	作成日フィールドの値が 30 日より前の未解決の問題、優先度でグループ化済み
優先度とステータス別の問題	ヒートマップ	優先度とステータスのマトリクスでグループ化された未解決の問題
優先度とステータス別の 30 日間より古い未解決問題	ヒートマップ	作成日フィールドの値が 30 日より前の未解決の問題、優先度とステータスのマトリクスでグループ化済み
週あたりの未解決問題	折れ線	今年のすべての未解決問題数、週あたりの未解決数の傾向
週あたりのクローズした問題数	折れ線	今年のすべてのクローズ済み問題数、週あたりのクローズ済み数の傾向