--- sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # インデックス付きソースからのコンテンツのインデックス作成 # AI 検索インデックス付きソースからのコンテンツのインデックス作成 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年07月28日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 コンテンツを検索可能にするために、インデックス作成されたソーステーブルのレコードに AI 検索 がインデックスを付けます。 インデックス付きソースを定義すると、AI 検索 によって、選択したソーステーブルとその指定した子テーブルのレコードに加えられた変更のインデックス作成が自動で開始されます。これらのテーブルのすべてのレコードの作成、更新、および削除操作の結果は、検索インデックスに反映されます。AI 検索 は、完全なテーブルインデックスを実行するまで、これらのテーブルの未変更のレコードのコンテンツをインデックス化しません。 ## 参照テーブルのコンテンツのインデックス作成 {#indexing-content-ais__section_okb_vhr_gnb} インデックス付きソーステーブルに他のテーブルへの参照を格納する参照フィールドが含まれている場合、AI 検索 のデフォルトは参照フィールドのインデックス値になりますが、参照テーブルの他のフィールドには設定されません。たとえば、ユーザー \[sys_user\] テーブルには、会社 \[core_company\] テーブルへの参照を格納する \[会社\] 参照フィールドが含まれています。ユーザーテーブルのレコードをインデックス作成する場合、AI 検索 は \[会社\] 参照フィールドの値をインデックス化しますが、\[市区町村\] や \[Web サイト\] などの他の会社テーブルフィールドの値はインデックス化しません。 参照テーブルの追加フィールドにインデックスを作成するために、インデックス作成したソーステーブルの参照フィールドのために dot_walk_fields および searchable_dot_walk_fields のフィールド設定を構成できます。 * 検索ソースフィルター、ファセットフィルター、EVAM 検索結果構成で参照テーブルのフィールド値を使用するには、dot_walk_fields フィールド設定を作成します。 * 参照テーブルのフィールド値を検索可能にするには、searchable_dot_walk_fields フィールド設定を作成します。 {#indexing-content-ais__ul_cb4_xs4_v5b} 同じ参照フィールドに対して、dot_walk_fields と searchable_dot_walk_fields の両方のフィールド設定を作成できます。 dot_walk_fields および searchable_dot_walk_fields フィールドの設定手順については、「[AI 検索インデックス付きソースの参照テーブルフィールドのインデックス作成を有効にする](https://www.servicenow.com/docs/t8ZCmhP5iX~dNhGdDDYurg#enable-ref-table-field-index-ais "ソーステーブルのフィールドによって参照されるテーブルのフィールド値にインデックスを付けるために、インデックス付きソースを構成します。これらのフィールド値のインデックスは、フィルターおよび EVAM の検索結果の構成で使用するために作成することも、検索用に作成することもできます。")」を参照してください。フィールド設定の詳細については、「[AI 検索のフィールド設定](https://www.servicenow.com/docs/t8ZCmhP5iX~dNhGdDDYurg#field-settings-ais "フィールド設定で、インデックス付きソースからのすべてのレコードの指定されたフィールド (列) のインデックスの動作が制御されます。")」を参照してください。検索ソースフィルターの詳細については、「[AI 検索での検索ソース](https://www.servicenow.com/docs/j3OTwHKZKUY4eJ6lYvkY3A "検索ソースを定義すると、検索可能なコンテンツを検索エクスペリエンスで利用できるようになります。ユーザーが検索できるコンテンツを制限するには、インデックス付きソースを選びオプションのフィルター条件を設定します。")」を参照してください。ファセットフィルターの詳細については、「[AI 検索 アプリケーション構成のファセットを作成](https://www.servicenow.com/docs/6CaIyauqOCgZoZ6dil810A "現在の検索結果から動的に生成されたカテゴリを使用して検索を絞り込むためのファセットを定義します。")」を参照してください。EVAM構成を理解するには、次を参照してください。 [エンティティビューアクションマッピング](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-entity-view-action-mapper&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). ## ソースレコードの添付ファイルからのコンテンツのインデックス作成 {#indexing-content-ais__section_ol1_5hr_gnb} デフォルトでは、AI 検索 は、ソーステーブルレコードで見つかった添付ファイルの検索可能なコンテンツとメタデータ (ファイルサイズや日付など) にインデックスを作成します。インデックス作成では、次の添付ファイル形式がサポートされています。 * 拡張されたアクティブサーバーページ (.aspx) * ハイパーテキストマークアップ言語 (.html、.htm) * Microsoft Excel (.xls、.xlsx) * Microsoft PowerPoint (.pot、.potx、.ppt、.pptm、.pptx) * Microsoft Word (.doc、.docx、.dot、.dotx) * プレーンテキスト (.txt) * 検索可能なテキストを含むポータブルドキュメント形式 (.pdf) {#indexing-content-ais__attachment-formats-ul} 注: バイナリファイルの最大ファイルサイズは 25 MB です。キーワードインデックス作成は、最初の 1 MB までのテキストを処理します。セマンティック検索を使用して、1 MB から 25 MB のテキストを含むデータにインデックスを付けます。 AI 検索 は、暗号化されたレコードの添付ファイルに対して限定的なサポートを行います。 * 暗号化された添付ファイルインデックスを作成する場合、AI 検索 はファイルサイズや日付などのメタデータを抽出しますが、検索可能なコンテンツは抽出しません。 * 暗号化された添付ファイルの MIME タイプは、 application/octet-stream として検出されます。 * 暗号化された添付ファイルのフィードバックは取り込みログメッセージに表示されません。 {#indexing-content-ais__ul_w4y_hvy_2nb} 添付ファイルのインデックス作成は、インデックス付きソースの index_attachments 属性によって制御されます。インデックス付きソースに対して添付ファイルのインデックス作成が有効になっていることを確認するには、「[AI 検索インデックス付きソースの添付ファイルのインデックス作成を有効にする](https://www.servicenow.com/docs/pzValNoEvutMiC5Tm7g38A#enable-attachment-indexing-ais "インデックス付きソースのレコードで見つかった添付ファイルからコンテンツのインデックスを作成できるように、インデックス付きソース属性を構成します。")」を参照してください。 ## ソースレコードタグのコンテンツのインデックス作成 {#indexing-content-ais__section_m5q_5hr_gnb} AI 検索 は、ソーステーブルレコードで見つかったタグにインデックスを付けることができます。検索結果には、タグの可視化ではなく、結果レコードの可視化に基づいてインデックス付きタグが表示されます。 デフォルトでは、 インデックス作成ではソースレコードのタグは無視されます。それぞれのインデックス付きソースのタグのインデックス作成を有効にできます。すべての共有されたグローバルに表示されるタグをインデックス作成するか、グローバルに表示されるタグのみをインデックス作成するかを選択します。 インデックス付きソースのタグインデックス作成を有効にする方法の詳細については、「[AI 検索インデックス付きソースのタグのインデックス作成を有効にする](https://www.servicenow.com/docs/pzValNoEvutMiC5Tm7g38A#enable-tag-indexing-ais "インデックス付きソースのレコードで見つかったタグからコンテンツのインデックスを作成できるように、インデックス付きソース属性を構成します。")」を参照してください。 ## タスクテーブルとその子テーブルからのコンテンツのインデックス作成 {#indexing-content-ais__section_fmv_ntm_hrb} タスクテーブルまたはその子テーブルのレコードにインデックスを付けるインデックス付きソースを定義する場合は、保持ポリシーを指定する必要があります。保持ポリシーの詳細については、「[インデックス付きソース保持ポリシーとフィルター条件](https://www.servicenow.com/docs/0L3FWqx3djSkyo7I4FA_Zw "AI 検索 は設定を使用して、古いレコードをインデックスから自動的に消去し、検索パフォーマンスを最適化します。ソーステーブルからインデックスを付けるレコードのセットを制限するために、インデックス付きソースの保持ポリシーとフィルター条件を構成できます。")」を参照してください。 ## コンテンツのインデックス再作成 {#indexing-content-ais__section_q4d_qfh_knb} 次の状況では、インデックス付きソースに対してテーブル全体のインデックス再作成を実行する必要があります。 * インデックス付きソース属性またはインデックス付きソースのフィールド設定を追加、変更、または削除した後。 * ソーステーブルレコードによって参照されるテーブルのフィールドのインデックス付きの値を更新する場合。例として、ユーザー \[sys_user\] テーブルの \[会社\]フィールドには、会社 \[core_company\] テーブルへの参照が格納されます。参照先の会社テーブルのフィールド (\[市区町村\] や \[Web サイト\] など) の値のインデックスを作成する場合は、ユーザーテーブルのインデックスを再作成して、インデックス化された会社テーブルのフィールド値を更新する必要があります。参照テーブルフィールドのインデックス作成の設定の詳細については、「[AI 検索インデックス付きソースの参照テーブルフィールドのインデックス作成を有効にする](https://www.servicenow.com/docs/t8ZCmhP5iX~dNhGdDDYurg#enable-ref-table-field-index-ais "ソーステーブルのフィールドによって参照されるテーブルのフィールド値にインデックスを付けるために、インデックス付きソースを構成します。これらのフィールド値のインデックスは、フィルターおよび EVAM の検索結果の構成で使用するために作成することも、検索用に作成することもできます。")」を参照してください。 {#indexing-content-ais__ul_u2y_3ch_knb} * **[単一の AI 検索 インデックス付きソースに対して完全なテーブルインデックス作成を実行するか、インデックス再作成を実行する](https://www.servicenow.com/docs/3ZUJw9OK2sfE6a4Txi_DZg)** 完全なテーブルインデックス作成を実行して、内部インデックス付きソースのコンテンツを検索可能にします。この手順では、ソーステーブルの既存のレコードと、インデックス作成用に設定された子テーブルのインデックスを作成します。この手順を繰り返すことで、内部インデックス付きソースのコンテンツのインデックスを手動で再作成できます。 * **[複数の AI 検索 インデックス付きソースに対して完全なテーブルインデックス作成を実行するか、インデックス再作成を実行する](https://www.servicenow.com/docs/RLld2uVR0iIV5qEbk_s89A)** 完全なテーブルインデックス作成を実行して、複数の内部インデックス付きソースのコンテンツを検索可能にします。この手順では、ソーステーブルの既存のレコードと、インデックス作成用に設定された子テーブルのインデックスを作成します。この手順を繰り返すことで、内部インデックス付きソースのコンテンツのインデックスを手動で再作成できます。