---
sourceDocument: Yokohama ServiceNow AI Platform 管理
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama ServiceNow AI Platform 管理

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Now Assistアプリをインストールする

# アプリケーションマネージャー で Now Assistアプリケーションをインストールする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年09月23日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

新しい Now Assist アプリケーションをインストールすると、 アプリケーションマネージャー は Now Assist スイートを使用して、インスタンス内の他の Now Assist アプリケーションとの互換性を確認します。{#install-now-assist-app-mgr__patch-rn-yp11-1}

## 始める前に

ドメインセパレーションインスタンスの場合:

* アプリケーションはグローバルドメインからインストールして更新する必要があります。
* タスクを完了するユーザーの `sys_user` テーブルレコードもグローバルドメインに存在する必要があります。
{#install-now-assist-app-mgr__ul_vsz_jkp_zfc}

必要なロール:admin、 sn_appclient.app_client_user、または sn_appclient.app_client_company_installer  
注:  
一部のアプリケーションとプラグインは、インストール後にアンインストールできません。

## 手順

1. 次のいずれかの方法で、アプリケーションマネージャーの \[利用可能\] タブに移動します。
   * 移動先 アドミンアプリケーションマネージャー利用可能
   * 移動先 すべてアドミンセンターアプリケーションマネージャー利用可能.
   {#install-now-assist-app-mgr__choices_zyl_yhm_yfc}
2. インストールする Now Assist アプリケーションを見つけて選択します。  
   名前でアプリケーションを検索するか、 アプリケーションマネージャーで利用可能なソートおよびフィルターオプションを使用できます。
3. \[インストール\] を選択します。
4. \[ スイートバージョンを選択 \] ドロップダウンメニューで、 Now Assist スイートバージョンを選択します。  
   利用可能なスイートバージョンは、インスタンスと互換性があります。インスタンスに他の Now Assist アプリケーションが既にインストールされている場合は、スイート互換性のために更新が必要になることがあります。Now Assistスイートの互換性の詳細については、「[Now Assist のスイートバージョン アプリケーションマネージャー](https://www.servicenow.com/docs/iCvuv~utUmzyGVVn3S6dvg "アプリケーションマネージャー では、Now Assistスイートバージョンを使用して、1 つのインスタンスで複数のNow Assistアプリケーション間の互換性を検証します。")」を参照してください。

   Now Assistスイートバージョンをまだインストールしていない場合は、バージョンセレクターで \[なし\] を選択するオプションがあります。このオプションを使用すると、組織に最適な時間に Now Assist スイートの使用を開始できます。
5. **オプション:** 利用可能なアプリケーションのカスタマイズがある場合は、\[ カスタマイズされたバージョン \] ドロップダウンメニューを使用して、使用するカスタマイズを選択します。  
   カスタマイズは、新しいアプリケーションバージョンと互換性がない可能性があります。非本番インスタンスでアプリケーションを更新し、本番インスタンスで更新を行う前に、カスタマイズに必要な変更を行い、互換性を検証します。カスタマイズの管理の詳細については、「 [Manage customizations to applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=manage-customizations-store-apps&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。
6. **オプション:** 必要で利用可能な場合は、デモデータを含めます。
   1. デモデータが必要な各 Now Assist アプリケーションの横にあるデモデータをインストールするオプションを選択します。  
      デモデータをインストールするオプションは、すべてのアプリケーションで使用できるわけではありません。
   2. \[ 選択したアプリのデモデータをロード \] 切り替えスイッチをオンにします。
   {#install-now-assist-app-mgr__substeps_px3_vns_tgc}
7. \[ 続行\] を選択して、インストールの詳細を確認します。 アプリケーションに「インストールがブロックされました」と表示されている場合は、そのアプリケーションバージョンがまだライセンスされていないことを意味します。アプリケーションをアンインストールするか、必要なバージョンのライセンスを取得します。詳細については、「[Now Assistスイートのインストールまたは更新時にアプリのインストールがブロックされました](https://www.servicenow.com/docs/KBdgdbjf3MHLGVfoEWv8Rw "ライセンスのないアプリケーションによって、 Now Assist スイートのインストールや更新がブロックされることがあります。")」を参照してください。
8. 今すぐアプリケーションをインストールするか、後でインストールをスケジュールします。

   | インストールオプション | 手順 |
   | 今すぐインストール | 1. デフォルトのオプションである \[今すぐインストール\] を選択したままにします。 2. \[インストール\] を選択します。 {#install-now-assist-app-mgr__ol_o4w_l2b_sfc} |
   | 後でインストール | 1. \[ 後でインストール\] オプションを選択します。 2. 開始日と開始時刻を入力します。 3. \[スケジュール\] を選択します。 {#install-now-assist-app-mgr__ol_vcf_t2b_sfc} |
   |-|-|

   {#install-now-assist-app-mgr__choicetable_rdn_4qs_tgc}
{#install-now-assist-app-mgr__steps_mhm_t2z_tgc}

## タスクの結果

今すぐアプリケーションのインストールを選択すると、新しいアプリケーションのインストールがすぐに開始されます。互換性のために更新が必要な依存関係やその他の Now Assist アプリケーションもインストールされます。

スケジュール済みバージョンのインストールは、選択した日時に開始されます。
**関連タスク**   

* [アプリケーションをアンインストール](https://www.servicenow.com/docs/ziRJ~rDV~8cdRvMCa4fcEw "不要なアプリケーションをアンインストールして、不要または競合するスクリプト、バックグラウンドジョブ、ロールをインスタンスから 削除します。")  
**関連情報**   

* [Now Assistスイートのインストールまたは更新時にアプリのインストールがブロックされました](https://www.servicenow.com/docs/KBdgdbjf3MHLGVfoEWv8Rw "ライセンスのないアプリケーションによって、 Now Assist スイートのインストールや更新がブロックされることがあります。")
*