Now Platform の使用を開始するための手引き
Now Platform は ServiceNow 専用のプラットフォームです。ビジネスプロセスを改善および自動化するためのさまざまなオプションが入っています。
Now Platformの動作の仕組み
Now Platform がビジネスの改善や効果的なリスク管理に必要なソリューションをどのように提供するかについて説明します。自動化、AI、および埋め込みアナリティクスといった便利な機能や、ビジネスの変化への迅速かつ容易な対応を可能にする幅広いリソースにより、ワークフロープロセスが最適化されます。
システムの基本構成
各種の主要な構成設定を自由に使用して、ビジネスオペレーションに合わせて UI を変更します。フォーム管理を使用して、フォームとリストの外観をカスタマイズします。ユーザーインターフェイス構成を通じてカスタマイズされた UI を提供し、ナビゲーションと UI によってユーザーのナビゲーションと検索のエクスペリエンスを向上させます。ローカリゼーションと時刻の設定でインスタンスとアプリケーションを拡張し、モバイルデバイスのサポートによって外出先での作業を可能にします。さまざまなプラグインによってプラットフォームがさらに拡張します。プラグインはニーズに合わせて別個にカスタマイズ可能です。
アドミンセンター
利用可能なアプリケーションの機能と、ビジネスゴールの達成に向けたアプリケーションの実装方法を確認します。アドミンであれば、アプリの設定や初期データのロード、ロールとグループとユーザーの設定をすぐに開始できます。アドミンセンターでは、ユーザーインターフェイスのカスタマイズ、バージョンとアプリケーションとモジュールの構成の更新、ユーザーアクセスの処理、システムパフォーマンスと UI ポリシーの監視、その他数多くの操作を行うことができます。
サブスクリプション管理
サブスクリプション管理 を使用して、ServiceNow のサブスクリプションと、インスタンスでのサブスクリプションの使い方を管理します。このアプリは、サブスクリプションを割り当てて監視し、インスタンス内の現在のサブスクリプションを表示する際に便利です。ユーザーベースのサブスクリプションを積極的に管理してキャパシティサブスクリプションを監視することで、使用状況を追跡して割り当てを効率的に調整できます。この管理アプリはデフォルトで有効になっているため、追加コストなしでサブスクリプションの更新を計画できます。