プッシュ メッセージを作成する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • プッシュ通知を作成する前に、通知の実際のメッセージ コンテンツを含むプッシュ メッセージを作成します。

    始める前に

    プッシュ通知プラグインが有効になっている必要があります。デフォルトでは、プラグインは有効です。

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    プッシュ メッセージと通知は、同じテーブルに対して行う必要があります。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム通知 > プッシュ > プッシュメッセージ をクリックし、[ 新規] をクリックします。
    2. フォームのフィールドに入力します (表を参照)。
    3. [送信] をクリックします。
      表 : 1. プッシュ通知メッセージ フォームのフィールド
      フィールド 説明
      名前 メッセージの説明的な名前を入力します。
      プッシュ アプリ ServiceNow モバイル アプリケーションを選択します。
      プッシュメッセージコンテンツ プッシュ通知ペイロードに含める JSON コンテンツを選択します。
      注:
      プッシュ通知の動作を制御するペイロードの定義に関する詳細は、KB0622333 を参照してください。たとえば、プッシュ メッセージのコンテンツの一部として事前定義されたボタンのペア (Yes / No、Approve / Reject、Accept / Decline) を指定できます。
      メッセージ メッセージを入力します。他の通知と同じように変数を追加できます。ここに入力するメッセージは、通知内のメッセージを上書きします。
      関連リスト
      プッシュ メッセージ属性値 オプション。この通知に適用される属性を選択します。詳細については、「プッシュ メッセージの属性値またはアクションを作成する」を参照してください。

    次のタスク

    メッセージを含むプッシュ通知を設定するか、既存のプッシュ通知を更新してプッシュ メッセージを使用します。