修復タスクを作成しない例外ルールによる構成アイテム (CI) の直接保留

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年06月03日
  • 所要時間：1分

    • 例外ルールは構成アイテム (CI) に直接適用されるため、修復タスクを作成するプロセスが不要になります。[自動例外ルール] 列がフォームビューに追加され、構成アイテム (CI) に適用されている現在の例外ルールが入力されます

    例外ルールの承認/再適用:

    例外ルールは、最初は オープン、調査中、実装待ち ステータスの特定の構成アイテム (CI) に対して作成されます。ルールが承認されると、例外ルールを再適用する夜間の日次スケジュール済みジョブによって処理されます。

    スケジュール済みジョブの実行時に、CI から例外ルールへの誤ったマッピングが原因で CI が保留 (延期) された場合は、スケジュール済みジョブによって CI が再オープンされ、新しい例外ルールが再適用されます。

    後の実行順序の新しいルールを有効にして、前のルールを置き換えることもできます。
    注:
    [保留期限] の日付はデフォルトで 12 か月に設定されており、[例外管理] 構成設定ページから必要に応じて編集できます。デフォルトの日付より後の保留日を選択しようとすると、エラーがスローされます。

    キャンセルまたは削除された例外ルールの処理:

    古い例外ルールがキャンセルまたは削除されると、次のバックグラウンドジョブがトリガーされます。
    • 関連するすべての CI を開きます。
    • ルールがキャンセルされたときに、例外ルールをドラフトステータスに移動します。
    • CI に新しい例外ルールを適用します。(該当する例外ルールがある場合、CI はそれに関連付けられ、CI ステータスは保留されます)。

    新しい CI の作成 (挿入):

    新しい CI が作成されると (取り込みなど)、例外ルールが自動的に割り当てられます。新しい CI も、例外ルールがキャンセルされたときと同じプロセスに従って、同じ理由と期限で保留されます。

    CC マネージャーワークスペースには、例外ルールに直接アクセスするためのクリック可能なリンクがあり、ユーザーは特定の CI に影響を与えている例外ルールを確認できます。