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sourceDocument: Yokohama Now Platform 機能
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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama Now Platform 機能

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    - platcap

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    - Platform


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オムニチャネルコールバックの Zoom extension のインストール
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オムニチャネルコールバックの Zoom extension のインストール {#ariaid-title1}
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* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

admin ロールをお持ちであれば、オムニチャネルコールバックの Zoom extension アプリケーション (com.sn.zoom.callback) をインストールできます。

始める前に
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* アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 [のエンタイトルメントを取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション](https://store.servicenow.com/%24appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
* 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Store で [オムニチャネルコールバックの Zoom extension](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/d2e4eb3843321110cb03ebdffab8f29c) アプリケーションリストを確認してください。

{#install-zoom-extension-omni-callback__ul_uzz_dsp_yvb}

必要なロール：admin

このタスクについて
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オムニチャネルコールバックの Zoom extension とともに次のアイテムがインストールされます。

* スクリプトインクルード
* ビジネスルール

{#install-zoom-extension-omni-callback__ul_xg4_zpz_cwb}

詳細については、「[オムニチャネルコールバックの Zoom extension とともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/_9OgvkkQMhtEPLe3BEbnRQ "数種類のコンポーネントが、オムニチャネルコールバックの Zoom extension アプリケーションと一緒にインストールされます。")」を参照してください。

手順
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1. 次のように移動する。 All (すべて)システムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションAll (すべて).  
2. フィルター基準と検索バーを使用して、オムニチャネルコールバックの Zoom extension アプリケーション (com.sn.zoom.callback) を検索します。  
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。  
   \[インストール\] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。
3. リストからバージョンを選択し、\[インストール\] を選択します。  
   表示されるインストールダイアログボックスには、アプリケーションと併せてインストールされている依存関係が一覧表示されます。{#install-zoom-extension-omni-callback__p_id1_nfg_h1c}
4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
5. **オプション:** 利用できるデモデータをインストールするには、\[デモデータのロード\] チェックボックスをオンにします。  
   デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。  
   重要:  
   インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
6. \[インストール\] を選択します。
{#install-zoom-extension-omni-callback__steps_xzz_dsp_yvb}