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sourceDocument: Yokohama Now Platform 機能
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform 機能

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    - platcap

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    - Platform


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問題管理 の考慮事項
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問題管理 の考慮事項 {#ariaid-title1}
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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

CSDM フレームワークを実装する際は、次の点を考慮してください。

* サービスインスタンス:サービスインスタンスは、展開されたアプリケーションスタックを論理的に表現したサービスタイプです。
* 問題に対するサービスインスタンスの使用:問題にサービスインスタンスを使用できるシナリオには、次のようなものがあります。
  * 問題がアプリケーションの問題の場合:このシナリオでは、サービスインスタンスは、アプリケーションスタックの一意の展開を表す問題フォームの configuration_item 属性に入力される場合があります。たとえば、MyApp 3.0 Prod のサービスインスタンスが利用不可として報告されたとします。
  * インフラストラクチャ CI の問題がデバイスに影響を与えている場合。このシナリオでは、サービスインスタンスを問題の \[影響を受けるサービス\] 関連リスト (task_cmdb_ci_service) に入力して、サービスインスタンスを影響を受けるサービスの 1 つとして識別することができます。たとえば、サーバー Acme42 は、 MyApp 3.0 Prod の My サービスインスタンス およびその他の関連サービスに影響を与える可能性があります。
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