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sourceDocument: Yokohama Now Platform 機能
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform 機能

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ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word のアクティブ化
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ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word のアクティブ化 {#ariaid-title1}
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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

admin ロールがある場合は、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word プラグイン (com.snc.knowledge.ms_word) を有効にします。関連プラグインがまだインストールされていない場合、このプラグインにより有効になります。

始める前に
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必要なロール：admin

手順
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1. 次のように移動する。 All (すべて)システムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションAll (すべて). {#activate-km-word-add-in__find-plugins-cmd}
{#activate-km-word-add-in__navigate-application}
2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。  
   名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。{#activate-km-word-add-in__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-km-word-add-in__find-plugin-cmd}
{#activate-km-word-add-in__find-plugin}
3. \[インストール\] を選択して、インストールプロセスを開始します。  
   注:  
   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： \<プラグイン名\> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for \<plugin name\>)」
   インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、「 [アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索](https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html)」を参照してください。 {#activate-km-word-add-in__activate-plugin}
{#activate-km-word-add-in__activate-plugin}{#activate-km-word-add-in__steps_rfx_bf1_2t}