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sourceDocument: Yokohama Now Platform 機能
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform 機能

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    - Platform


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エージェントワークスペース でのナレッジ記事の承認
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エージェントワークスペース でのナレッジ記事の承認 {#ariaid-title1}
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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エージェントワークスペース でレビュー待ちのナレッジ記事を承認します。

始める前に
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必要なロール：agent_workspace_user

このタスクについて
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記事のバージョニング機能が有効になっている場合、承認者としてアサインされたユーザーのみが、\[レビュー\] ステータスのナレッジ記事を変更できます。承認者ではないが、記事を変更する必要がある場合は、記事を取り消すことを検討してください。詳細については、「[エージェントワークスペース でのレビュー中記事の取り消し](https://www.servicenow.com/docs/TN0~udUI2yFM6az78cNffQ "レビュー中の記事を取り消して、承認プロセスを停止します。")」を参照してください。

手順
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1. 次のように移動する。 All (すべて)エージェントワークスペースエージェントワークスペースのホーム.
2. 検索項目 Lists (リスト)ナレッジ自分の記事 - 未公開.
3. \[レビュー\] ワークフロー状況の記事リンクをクリックします。
4. \[編集\] をクリックします。
5. \[承認\] 関連リストの \[ステータス\] 列で \[要求済み\] をクリックします。  
   \[承認\] フォームが エージェントワークスペース 内の別のタブに表示されます。
6. \[ステータス\] リストから、\[承認済み\] を選択します。
7. \[保存\] をクリックします。  
   承認されたナレッジ記事は、すぐに公開されるか、記事の公開がスケジュールされている場合は予定公開日に公開されます。記事のバージョニング機能が有効な場合、ナレッジ記事のバージョン番号は、次の整数にインクリメントされます (例：2.02 から 3.0)。記事の \[ナレッジ\] フォームで、ワークフローのステータスが \[公開済み (Published)\] に変更されます。記事の新しい公開済みバージョンが、\[ナレッジ\] フォームにある \[記事のバージョン\] 関連リストに追加されます。このバージョンは、 エージェントワークスペースの \[すべての記事\] リストでも入手できます。 ナレッジすべてのコンテンツ.
{#approve-article-in-review-agent__steps_myw_llc_kjb}
**関連タスク**   

* [エージェントワークスペース でのナレッジ記事を表示](https://www.servicenow.com/docs/sAT4YEcuSd2hq_76xz4soQ "エージェントワークスペース でナレッジ記事 (記事番号、簡単な説明、記事コンテンツを含む) を表示します。")