エージェントワークスペース でのナレッジ記事とナレッジブロックのプレビュー

エージェントワークスペース でナレッジ記事とナレッジブロックをプレビューします。

始める前に

ナレッジ記事を保存するナレッジベースへの寄稿アクセス権が必要です。

必要なロール：agent_workspace_user および knowledge

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > エージェントワークスペース > エージェントワークスペースのホーム.
2. 検索項目 Lists (リスト) > ナレッジ記事 > All (すべて).
3. ナレッジブロックをプレビューする記事を選択し、[編集] をクリックします。
4. [ブロックでのプレビュー] をクリックします。
   記事編集ページが更新され、ナレッジブロックをプレビューするためのオプションが表示されます。
5. オプション: [ブロックを表示] をクリックして、記事に追加されたナレッジブロックをハイライトします。
6. [OK] をクリックします。