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sourceDocument: Yokohama Now Platform 機能
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    - Yokohama Now Platform 機能

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Microsoft Word でのレビュー中記事の取り消し
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Microsoft Word でのレビュー中記事の取り消し {#ariaid-title1}
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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

レビュー中の Microsoft Word で作成されたナレッジ記事を取り消して、承認プロセスを停止します。

始める前に
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* 取り消すナレッジ記事を保存するナレッジベースへの寄稿アクセス権が必要です。
* Word Online アプリケーションから ServiceNow インスタンスにログインしている必要があります。詳細については、「[ServiceNow インスタンスへのログインによる Microsoft Wordでのナレッジ記事作成](https://www.servicenow.com/docs/ePVDny25ANGFI6x_JMizlA "Word Onlineアプリケーションから ServiceNow インスタンスにログインして、Microsoft Word のナレッジ記事を作成し、共同作業を行います。")」を参照してください。

* Office 365 アカウントにサインインしている必要があります。

{#recall-article-word__ul_ahn_kv5_snb}  
システムアドミニストレーターは次の設定を確認する必要があります。

* ナレッジ管理 Advanced プラグイン (com.snc.knowledge_advanced) を有効にします。詳細については、「[ナレッジ管理 Advanced プラグインのアクティブ化](https://www.servicenow.com/docs/B_RG2G~W5IK1eux2nAL6AA "ナレッジ管理詳細プラグイン (com.snc.knowledge_advanced) をアクティブ化して、ナレッジ管理の高度な機能を有効にします。")」を参照してください。
* 記事のバージョニング機能を有効にします。詳細については、「[記事のバージョニング](https://www.servicenow.com/docs/7y6XWHr84s4QAAlHwTQmzw "ナレッジ管理の記事のバージョニング機能を使用して、ナレッジ記事の複数のバージョンを作成および管理します。")」を参照してください。
* ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を有効にします。(詳細については、「[ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の設定](https://www.servicenow.com/docs/~RPot~QKBgQiJ2~3uR9NmQ "Microsoft Word でナレッジ記事を作成してアクセスできるように、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を設定します。")」を参照してください)。
{#recall-article-word__ul_gfk_clx_klb}

このタスクについて
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記事の作成者、ナレッジアドミニストレーター、システムアドミニストレーターが記事を取り消すことができます。所有グループがナレッジ記事に割り当てられている場合、所有グループマネージャーと所有グループメンバーもナレッジ記事を取り消すことができます。

ナレッジ記事のバージョンが \[レビュー\] ステータスの場合、該当するバージョンのみを取り消して追加の変更を行うことができます。記事を取り消すと、マイナーバージョンのインクリメントがもたらされます。

手順
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1. Microsoft 365 アプリランチャーからアイコンを選択して、Microsoft Word アプリを起動します。  
   詳細については、「[Office 365 アプリランチャーの使用](https://support.microsoft.com/en-us/office/use-the-office-365-app-launcher-0c183e98-a718-4592-9f58-4b47a4074d0b)」を参照してください。
2. \[新規\] セクションで、\[新規空白ドキュメント (New blank document)\] をクリックするか、既存の Microsoft Word ドキュメントを開きます。
3. Word ドキュメントの \[ホーム\] タブで、ナレッジアイコン (![ナレッジアイコン]()) をクリックします。
4. Word ドキュメントの \[ナレッジ管理\] ペインの \[検索\] ボックスに、ナレッジ記事のタイトルまたは説明を入力します。
5. 取り消す \[レビュー\] ステータスの記事へのリンクをクリックします。
6. \[ナレッジ\] フォームで、\[取り消し\] をクリックします。

タスクの結果
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記事が編集モードで開き、記事のステータスが \[ドラフト\] に変更されます。記事のバージョン番号は 0.01 ずつインクリメントされます。