ナレッジ記事の作成中に入力アクションまたは書式設定を元に戻すまたはやり直す

HTML エディターを使用してナレッジ記事を編集している現在のセッション中に行った入力アクションまたは書式設定をすばやく元に戻すことができます。

始める前に

HTML エディターを使用するナレッジ記事を開きます。

このタスクについて

また、Now Platform インターフェイスまたは エージェントワークスペース で ナレッジ管理 アプリケーションを使用してナレッジ記事を作成または編集する際は、HTML エディターを使用できます。ナレッジ記事を Now Platform インターフェイスで作成または編集するには、「ナレッジ記事の作成」または「ナレッジ記事の編集」を参照してください 。エージェントワークスペース でナレッジ記事を作成または編集するには、「エージェントワークスペース でのナレッジ記事の作成」または「エージェントワークスペース でのナレッジ記事の編集」を参照してください。

手順

1. カーソルを [記事本文] セクションに置きます。
2. 入力アクションまたは書式変更を元に戻すか、やり直します。
   • 前の変更を元に戻すには、元に戻すアイコン () をクリックします。
   • 取り消された変更をやり直すには、やり直しアイコン () をクリックします。
   注:

   元に戻すアイコン () およびやり直しアイコン () は、保存されたアクションのうち元に戻せるアクションの数または元に戻せない特定のアクションに基づいて表示されます。