投稿または返信にナレッジ記事のリンクを追加する

ライブフィードの会話への返信としてナレッジ記事を投稿するには、ナレッジ記事の ID を使用します。

始める前に

必要なロール：なし

手順

1. 投稿または返信を作成する際に、リンクするナレッジ記事の ID を入力します。
   ナレッジ記事 ID をハイパーリンクとして識別する必要はありません。ライブフィードでは ID をハイパーリンクとして認識し、メッセージを投稿する時点で自動的にリンクに変換します。
2. メッセージの入力が完了したら、[投稿] または [返信] をクリックします。

   図 : 1. KB リンク