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sourceDocument: Yokohama Now Platform 機能
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama Now Platform 機能

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    - Platform


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要求済みアイテムの標準チケットページ
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要求済みアイテムの標準チケットページ {#ariaid-title1}
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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サービスポータルでは、他の要求タイプと同様の一貫したレイアウトを維持しながら、関連情報を表示するように要求済みアイテムのチケットページを構成できます。この構成によって、サービスポータルで送信された要求を表示する際に一貫したエクスペリエンスを確保できます。

サービスポータルでは、メインメニューヘッダーの要求オプションを使用して、要求済みアイテムのチケットページにアクセスできます。

新規インスタンスでは、要求済みアイテムの標準チケットページをデフォルトで利用できます。アップグレードされたインスタンスの場合は、\[標準チケットルート\] ページのルートマップを有効にする必要があります。このページルートマップをアクティブ化する方法については、「[標準チケットページのページルートマップのアクティブ化](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-pageroutemap-stpage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。

要求済みアイテムの標準チケットページ構成 {#stpage-req-item__section_fgl_2vv_3mb}
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標準チケットページのレイアウトは、要求済みアイテムに対して構成できます。次のように移動する。 標準チケット標準チケット構成 をクリックし、sc_req_itemチケット構成を編集します。標準チケットページを構成する方法の詳細については、「[標準チケットページの構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-st-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。
**関連タスク**   

* [サービスポータルでサービスカタログカテゴリにアクセスする](https://www.servicenow.com/docs/8AEa9OpuqALeMtOm5l60lw "サービスカタログカテゴリにアクセスして、その中のカタログアイテムにアクセスします。")
* [サービスポータルのウィッシュリストにアイテムを追加する](https://www.servicenow.com/docs/fE3PE28q8KBZK__OrRNPRA "カタログアイテムやレコードプロデューサーをウィッシュリストに追加し、必要に応じてレビューします。")
* [買い物かごへのカタログアイテムの追加](https://www.servicenow.com/docs/DY7RHD6GyjpdEsGI9IppmA "買い物かごにカタログアイテムまたは注文ガイドを追加して 1 か所に保管し、チェックアウトします。")
* [サービスポータルからのカタログアイテムの要求](https://www.servicenow.com/docs/EqIXY2dxWW2wL0duzgDsZw "サービスポータルの SC カタログアイテムウィジェットを使用して、カタログアイテムを要求します。")
* [サービスポータルからの注文ガイドの要求](https://www.servicenow.com/docs/3WHgU9JBCTfUv9Qhrv3tNg "サービスポータルで SC 注文ガイドウィジェットを使用して、特定の目的のためにいくつかのカタログアイテムを含む注文ガイドを要求します。")  
**関連情報**   

* [標準チケットページ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=standard-ticket-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)