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sourceDocument: Yokohama Now Platform 機能
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama Now Platform 機能

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    - platcap

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    - Platform


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スキルへのスキル習熟レベルの割り当て
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スキルへのスキル習熟レベルの割り当て {#ariaid-title1}
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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーにスキルを追加してスキルレベルを割り当て、エージェントに対するスキルベースのタスクの自動アサインを促進します。{#assign-it-skills-users__assigning-it-skills-users}

始める前に
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必要なロール：skill_manager または skill_admin

このタスクについて
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スキルを作成または編集できるのはスキルアドミンのみです。スキルマネージャーはユーザーにスキルを割り当てることができます。

手順
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1. 次のように移動する。 All (すべて)スキルIT スキルの管理.
2. ユーザーにスキルレベルをアサインするか、またはスキルレベルとともにスキルを追加します。

   |         移動先          |                                                                                                                                                         手順                                                                                                                                                          |
   | ユーザーへのスキル習熟度レベルの割り当て | 1. スキルを追加するユーザーを見つけます。 2. スキルの習熟度レベルを追加するユーザーのスキルフィールドで \[追加\] を選択します。 注: スキルを選択すると、スキルごとに最大 5 つのスキルレベルが表示されます。ユーザーがスキルレベルのないスキルを持っている場合は、\[取得済み\]と表示されます。 3. レベルを選択します。 4. \[OK\] を選択します。 {#assign-it-skills-users__ol_xdn_2sh_cxb}スキルのスキルレベルがユーザーに割り当てられます。ユーザーに対して、既存のスキルレベルを選択することも、上位または下位のスキルレベルを選択することもできます。 |
   |      新しいスキルの作成       |                                   1. \[スキルを追加\] を選択します。 2. \[名前\] フィールドで、スキルの名前を入力します。 3. \[レベルタイプ\] フィールドで、スキルが属するタイプを選択します。たとえば、\[言語\] や \[技術\] などです。 4. \[スキルカテゴリ\] フィールドで、スキルが属する 1 つ以上のカテゴリを選択します。例：言語スキルとレポート。 5. \[送信\] を選択します。 {#assign-it-skills-users__ol_myt_nwg_swb}                                    |
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   {#assign-it-skills-users__choicetable_rhd_lv2_hhb}

