での AI エージェントエージェントワークフローの使用 エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assist

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • エンタープライズアーキテクチャ内の AI エージェントを使用して、タスクを自律的に完了できるようにします。

    表 : 1. AI エージェントで利用可能なエージェントワークフロー エンタープライズアーキテクチャ
    エージェントワークフロー名 説明 利用可能な AI エージェント
    エンタープライズアーキテクチャの図を生成 ビジネスアプリケーション階層の図を エンタープライズのモデリングと可視化 で生成し、要約します。 エンタープライズアーキテクチャ図 AI エージェント
    AI エージェントをお探しですか?
    • Now Assistアプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローで使用されていない可能性があります。インスタンスで利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 AI エージェントの検索」を参照してください。
    • インスタンスにインストールされていない可能性のあるエージェントを見つけるには、ServiceNow Store の AI エージェントマーケットプレイスにアクセスしてください。
    重要:

    デフォルトでは、すべてのエージェントワークフローと AI エージェントレコードは読み取り専用です。

    AI エージェントの構成を変更するには、まずユースケースを複製する必要があります。詳細については、「 ユースケースの複製」を参照してください。次に、次の手順に進みます。
    • ユースケースをアクティブ化します。
    • ユースケース内のすべてのエージェントをアクティブ化します。エンタープライズアーキテクチャ図の生成のユースケースを呼び出すには、 Now Assist パネルから特定のエンティティのビジネス階層図を要求します。

    AI エージェントの詳細とインストール方法については、以下を参照してください。