カスタマーサービス管理 (CSM) のアナリティクスおよびレポート作成

カスタマーサービス プラットフォームアナリティクスソリューション には、実用的なデータのビジュアル化でビジネスプロセスを改善し、セルフサービスの価値を定量化する事前構成済みのダッシュボードがあります。

カスタマーサービスプラットフォームアナリティクスおよびレポート作成ソリューション

カスタマーサービス プラットフォームアナリティクスソリューションには、実用的なデータのビジュアル化でビジネスプロセスを改善する、事前構成済みのダッシュボードがあります。

カスタマーサービスのセルフサービスアナリティクスのためのプラットフォームアナリティクスおよびレポート作成ソリューション

プラットフォームアナリティクスソリューションには、他のServiceNow AI Platform製品とともに使用するために、パッケージ化されたパフォーマンスアナリティクスとレポートのコンテンツが含まれています。この プラットフォームアナリティクスソリューション は、カスタマーサービス用のセルフサービスアナリティクスダッシュボードを使用して、セルフサービスの価値を定量化します。