「Troubleshoot credit card transaction failure」意思決定ツリーのアクティブ化

リリースバージョン: Zurich

更新日 2025年07月31日

所要時間：1分

完成した意思決定ツリーを検証してアクティブ化し、ケースレコードのプレイブックや推奨アクションの推奨事項として使用できるようにします。

始める前に

必要なロール：admin、sn_gd_core.decision_tree_author

完成した意思決定ツリーをアクティブ化すると、ディシジョンツリービルダーは、情報の欠落、以前のノード入力の変更による無効な入力マッピング、ガイダンス入力の欠落などのエラーがないかをチェックします。すべてのエラーが解決された後、意思決定ツリーを検証してアクティブ化できます。

アクティブ化された意思決定ツリーを変更する場合は、更新した意思決定ツリーがワークスペースに表示されるように、意思決定ツリーを再度アクティブ化することを忘れないでください。

ディシジョンツリービルダーで [アクティブ化] を選択します。
- 意思決定ツリーにエラーがある場合は、エラーアイコンとアラートメッセージが表示されます。意思決定ツリーをアクティブ化する前に、エラーを解決する必要があります。詳細については、「ディシジョンツリービルダーでの検証エラー通知」を参照してください。
- エラーがない場合は、確認ダイアログボックスが表示されます。
確認ダイアログボックスで [今すぐアクティブ化 (Activate now)] を選択します。
次に実行するアクションに関する指示を含む成功メッセージが表示されます。

アクティブ化された意思決定ツリーを推奨事項として使用するように推奨アクションを設定します。推奨事項は、ワークスペースのコンテキストサイドパネルにカードとして表示されます。詳細については、「ガイド付きディシジョンを推奨アクションに追加」を参照してください。
アクティブ化された意思決定ツリーをレコードタブでプレイブックの一部として使用するように、プレイブックを構成します。詳細については、「ガイド付きディシジョンのプレイブックへの追加」を参照してください。