注文ケース品目フォーム

注文ケース品目フォームには、ケースレコードの注文ケースラインに関する詳細が表示されます。

表 : 1. 注文ケース品目フォームのフィールド

フィールド	説明
番号	自動的に生成されるレコード番号。注文ケースラインテーブルの番号のプリフィックスは ORDCSL です。
親ケース	関連する注文明細行を表示します。
注文明細番号	注文品目レコードの親ケース。
アカウント	注文ケースがオープンされた会社の名前。
連絡先	注文ケースの顧客連絡先の名前。
製品オファリング	注文ケース品目の製品オファリング。
製品仕様	注文ケース品目の製品仕様。
製品モデル
簡単な説明	注文ケース品目レコードの簡単な説明。
状況	注文ケース品目レコードのステータス: ドラフト 新規 対応中 情報待ち 解決済み：承認済み 解決済み：却下 キャンセル
優先度	注文ケース品目レコードの優先度: 1：重大 2：高 3：中 4：低 5 - 計画中
アサイン先	アサインされたエージェント。[アサイン先グループ] フィールドでグループが選択されている場合、アサインされたエージェントはこのグループに属している必要があります。
アサイン先グループ	アサインされたカスタマーサービスエージェントグループ。
販売済み製品	アカウントまたはコンシューマーに販売された製品、コンポーネント、またはサービス。
理由コードを要求	顧客が注文ケース品目の変更を要求している理由。 需要の増加 契約の変更 初期入力が正しくありません その他
発注数量	元の注文数量を保存します。
要求数量	要求された数量変更を保存します。
承認数量	エージェントが承認した数量変更を保存します。
開始予定日
要求予定日
承認予定日
現在の出荷場所	元の出荷場所を保存します。
要求出荷場所	出荷場所の要求された変更を保存します。
解決コード	ケースの解決状況を示す選択リスト。
クローズメモ	ケースがクローズされた方法についての詳細。
追加コメント	顧客が表示可能なコメントがアクティビティストリームに追加された。
作業メモ	内部ユーザーのみが利用できる、アクティビティストリームに追加されたコメントと情報。