必要なオブジェクトを作成して、ServiceNow インスタンスから BMC Remedy の他のオブジェクトを管理します。
始める前に
必要なロール:admin または Remedy_Admin
このタスクについて
デフォルトでは、BMC Remedy スポークは変更要求、インシデント、および問題オブジェクトをサポートしています。製品カタログなどの他のオブジェクトを管理するには、ServiceNow インスタンスにオブジェクトを作成します。
手順
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移動先 .
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[New] をクリックします。
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フォームの各フィールドに入力します。
表 : 1. BMC Remedy オブジェクトフォーム
| フィールド |
説明 |
| 名前 |
必要なフォームの名前。この値は各オブジェクトに固有です。たとえば、製品カタログのフォーム値は PCT:Product Catalog です。 |
| ラベル |
レコードを識別するラベル名。 |
| 作成可能 |
オブジェクトにレコードを作成するオプション。このオプションを選択し、レコードを作成してフローでオブジェクトを使用します。 |
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[送信] をクリックします。