Workplace from Facebook スポーク

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：5分

    • ServiceNow インスタンスのアカウントから、Workplace from Facebook でユーザー、グループ、および通知を管理します。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    統合ハブ サブスクリプション

    このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

    注:
    Workplace from Facebook は ServiceNow バージョンと互換性があり、Paris はパッチ 3 以降と互換性があります。

    スポークバージョン

    Workplace from Facebook スポーク v4.1.1 が最新バージョンです。

    スポークの依存関係

    アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。

    • ServiceNow 統合ハブアクションテンプレート - データストリーム (com.glide.hub.action_type.datastream)
    • ServiceNow 統合ハブアクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
    注:
    これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装以外で使用する場合は適切なライセンスが必要です。ライセンスの詳細については、アカウントマネージャーにお問い合わせください。

    スポークのサブフロー

    Workplace from Facebook スポーク には、グループ管理タスクの自動化をデモする「Workplace from Facebook グループのフェッチ」サンプルフローがあります。サンプルサブフローをカスタマイズするには、必要なアプリケーションスコープにコピーします。

    スポークのアクション

    Workplace from Facebook スポーク は、ユーザー、グループ、および通知を管理するアクションを提供します。使用可能なアクションは次のとおりです。

    カテゴリ アクション 説明
    グループ管理 グループにユーザーを追加 Workplace from Facebook のグループにユーザーを追加します。
    グループを作成 Workplace from Facebook にグループを作成します。
    グループを非アクティブ化 「Workplace from Facebook グループのフェッチ」サブフローの前回の実行時に更新されていないグループを非アクティブ化します。
    グループ ID を検索 Workplace from Facebook で指定されたグループ名のグループ ID を取得します。
    グループを検索 Workplace from Facebook のすべてのグループをリストします。
    グループからユーザーを削除 Workplace from Facebook のグループからユーザーを削除します。
    グループ投稿管理 メッセージを投稿 Workplace from Facebook グループにメッセージを投稿します。
    画像を投稿 Workplace from Facebook グループに画像とメッセージを投稿します。
    変更の詳細を投稿 変更要求の詳細を Workplace from Facebook グループに投稿します。
    インシデントの詳細を投稿 インシデントの詳細を Workplace from Facebook グループに投稿します。
    問題の詳細を投稿 問題の詳細を Workplace from Facebook グループに投稿します。
    ユーザー管理 ユーザー ID を検索 Workplace from Facebook に登録されたメールからユーザー ID を取得します。
    組織メンバーのストリームを検索 Workplace from Facebook でユーザーのリストを取得します。
    ユーザーを非アクティブ化 Workplace from Facebook ユーザーを非アクティブ化します。
    ユーザーを作成 Workplace from Facebook にユーザーを作成します。
    ユーザーを検索 Workplace from Facebook でユーザーが登録したメールに基づいてユーザーの詳細を取得します。
    イベント管理 イベントストリームを検索 Workplace from Facebook コミュニティのイベントを取得します。
    ナレッジライブラリーカテゴリ管理 ナレッジライブラリーカテゴリストリームを検索 Workplace from Facebook で作成されたナレッジライブラリーカテゴリを取得します。
    メッセージ管理 会話ストリームを検索 指定されたユーザーの会話を取得します。
    フィードストリームを検索 指定されたグループのフィードを取得します。
    変更の詳細を送信 Workplace from Facebook グループのユーザーに変更の詳細を送信します。
    画像を送信 Workplace from Facebook のユーザーに画像またはファイルを送信します。
    インシデントの詳細を送信 Workplace from Facebook グループのユーザーにインシデントの詳細を送信します。
    メッセージの送信 Workplace from Facebook のユーザーにメッセージを送信します。
    問題の詳細を送信 Workplace from Facebook グループのユーザーに問題の詳細を送信します。

    スポークモジュール

    Workplace from Facebook スポーク は Workplace from Facebook アプリケーションを ServiceNow インスタンスに追加し、次のモジュールを含みます。
    モジュール 説明
    認証情報 Workplace from Facebook スポーク に対して作成された認証情報レコードを表示します。要件に応じて認証情報レコードを作成できます。たとえば、各 Workplace from Facebook インスタンスの認証情報レコードなどです。
    Workplace にインストール Workplace from Facebook スポーク を設定するためのデフォルトの認証情報レコードを表示します。詳細については、「Workplace from Facebook スポーク の設定」を参照してください。
    グループキャッシュ Workplace from Facebook でグループの詳細を表示します。

    [キャッシュを同期] をクリックすると、[Workplace from Facebook グループのフェッチ] サブフローがトリガーされ、グループの詳細が取得されます。

    スポークの設定については、「 Workplace from Facebook スポーク の設定。