Gmail スポーク

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • ServiceNow インスタンスと Google API の間でアウトバウンド統合を設定します。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    統合ハブサブスクリプション

    このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

    サポートされているバージョン

    API バージョン v1。

    スポークバージョン

    Gmail スポーク v1.3.2 が最新バージョンです。

    スポークのサブフロー

    Gmail スポークでは、Gmailタスクの自動化をデモするドラフト状況のサンプルサブフローが提供されます。サンプルサブフローをカスタマイズするには、新しいアプリケーションスコープにコピーします。利用可能なサンプルサブフローは次のとおりです。

    サブフロー 説明
    ServiceNow 添付ファイルを Gmail に移動 添付ファイルを ServiceNow から Gmail にコピーします。

    スポークのアクション

    Gmail スポーク は、ServiceNow でイベントが発生したときに Gmail タスクを自動化するアクションを提供します。使用可能なアクションは次のとおりです。

    カテゴリ アクション 説明
    ラベル管理 メールにラベルを追加 メールにラベルを追加します。
    新しいラベルを作成 Gmail アカウントでラベルを作成します。
    名前でラベル ID を検索 指定されたラベル ID の詳細を取得します。
    メールからラベルを削除 指定されたラベルをメールから削除します。
    メール管理 添付ファイルを ServiceNow レコードに追加 Gmail アカウントのメールから ServiceNow レコードに添付ファイルを追加します。
    メール詳細を取得 指定されたメールの詳細を取得します。
    メールを検索 指定されたメールの詳細を取得します。
    メールに返信 メールに返信を送信します。
    メール送信 Gmail アカウントから指定された受信者にメールを送信します。
    メールを削除 指定されたメールを削除します。
    メールの削除取り消し (Undelete Email) ゴミ箱から指定されたメールを取得します。

    Gmail スポークアカウントの要件

    Gmail スポークでは、Google Developers Console で作成したカスタムアプリが必要です。

    接続および資格情報エイリアスの要件

    統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続情報および認証情報、および OAuth 認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。

    スポークの設定については、「 Gmail スポークの設定。

    MID サーバー の要件

    これらのアクションでは、インスタンスで、またはオプションで MID サーバー を介して実行できる REST 呼び出しを使用します。Gmailエイリアスに関連付けられた接続レコードを使用して、アクションを実行する場所を設定し、必要に応じてMID サーバー選択属性を指定します。 詳細については「MID サーバー」を参照してください。

    このスポークの MID サーバー を設定するには、「 スポークの MID サーバー の設定」を参照してください。