GoTo Spoke を設定

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：5分

    • GoToにカスタム OAuth クライントを作成してServiceNowインスタンスとGoToをデータ連携し、ServiceNow要求を認証します。

    始める前に

    • 統合ハブサブスクリプションを要求します。
    • GoTo スポークを有効にします。
    • GoTo 必要なロール:LogMeIn 開発者アカウントとアドミンアカウントを持つユーザー。
    • 必要なロール：admin。

    GoToOAuth クライアントを作成

    GoToAPI 要求を認証するための OAuth クライアントを作成します。

    始める前に

    必要なロール：LogMeIn 開発者アカウントとアドミンアカウントを持つ GoTo ユーザー。

    手順

    1. Web ブラウザから、[GoTo 開発者センター] を開きます。
    2. LogMeIn 開発者アカウントを使用してサインインします。
      LogMeIn 開発者アカウントをまだ設定していない場合は、詳細な手順について「ログインする方法または開発者アカウントを作成する方法」を参照してください。
    3. LogMeIn 開発者のホームページから、[OAuth クライアント] タブを選択します。
    4. [クライアント ID を作成] をクリックします。
    5. フォームの [詳細] タブで、クライアントの詳細を入力します。
      表 : 1. [クライアントを作成] フォームの [詳細] タブ
      Field (フィールド) 説明
      クライアント名 OAuth クライアントの名前です。
      説明 OAuth クライアントのオプションの説明です。
      リダイレクト URL GoToアプリケーションを統合するServiceNowインスタンスのリダイレクト URL です。https://<instance-url>/oauth_redirect.do と入力します。<instance-url> はServiceNowインスタンスの URL です。
    6. [次へ (Next)] をクリックします。
    7. [スコープ] タブで、OAuth クライアントがGoToユーザーとアプリケーションに対して持つアクセス権のレベルを指定します。
      表 : 2. [スコープ] タブ
      フィールド 説明
      プロフィール 認証されたユーザーのユーザー情報を取得および変更するための OAuth スコープです。[ユーザー情報を取得] スコープは自動的に有効になります。[ユーザーの詳細を変更] スコープを有効にするには、チェックボックスをオンにします。
      GoToMeeting、GoToWebinar、または GoTo トレーニング

      GoToMeeting、GoToWebinar、および GoTo トレーニングアプリケーションのセッションを作成、開始、および変更するための OAuth スコープです。このスコープを有効にするには、チェックボックスをオンにします。

      注:
      SaaS ライセンス管理 GoTo 統合では、GoTo トレーニングアプリケーションのライセンス管理をサポートしていません。
      GoTo Assist Remote Support またはサービスデスク GoTo Assist Remote Support およびサービスデスクアプリケーションのセッションを作成、開始、および変更するための OAuth スコープです。このチェック ボックスをオフのままにします。
      注:
      SaaS ライセンス管理 GoTo 統合では、GoTo Assist アプリケーションのライセンス管理をサポートしていません。
      SCIM クロスドメイン ID 管理システム (SCIM) プロトコルを使用してユーザー管理を自動化するための OAuth スコープです。このチェック ボックスをオフのままにします。
      アドミンセンター GoTo アドミンセンターで LogMeIn ユーザーを管理するための OAuth スコープです。このスコープを有効にするには、チェックボックスをオンにします。
      GoToConnect GoToConnectを使用して電話やその他の電話サービスを開始するための OAuth スコープです。GoToConnectライセンスが有効になっている場合は、次のチェックボックスをオンにします。
      • PBX の電話回線の通話履歴にアクセスする [cr.v1.read]
      • 電話回線の情報を取得する [users.v1.lines.read]
    8. [保存] をクリックします。
    9. [認証情報] タブで、[クライアント ID] と [クライアントシークレット] フィールドの値をコピーします。
      後で使用できるように安全な場所に保存してください。
    10. チェックボックスをオンにして、クライアントシークレットが保存されていることを確認します。
    11. [完了] をクリックします。

    GoTo接続を作成

    GoToアプリケーションとServiceNowインスタンスの間に接続を作成します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. ServiceNowインスタンスから、 プロセス自動化 > フローデザイナー.
      フローデザイナーが新しいタブで起動します。
    2. [接続] タブを選択します。
    3. GoTo接続の [詳細を表示] をクリックします。
    4. 利用可能な接続のリストからGoToを見つけて、[構成] をクリックします。
      [接続の設定] ダイアログボックスが開きます。
    5. ダイアログボックスで、フィールドに入力します。
      表 : 3. [接続の設定] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      接続名 GoTo接続の名前です。このフィールドは、自動的に入力されます。
      名前 GoTo認証情報の名前です。このフィールドは、自動的に入力されます。
      OAuth クライアント ID GoToOAuth クライアントに割り当てられているクライアント ID です。
      OAuth クライアントシークレット GoToOAuth クライアントに割り当てられているクライアントシークレットです。
      OAuth リダイレクト URL GoToアプリケーションを統合するServiceNowインスタンスのリダイレクト URL です。このフィールドは、自動的に入力されます。
    6. [OAuth トークンを設定して取得] をクリックします。
      [アプリを認証] ダイアログボックスが開きます。
    7. ダイアログボックスで、[許可] をクリックします。
      OAuth アクセストークンは、GoTo接続を許可するために使用できるようになります。
    8. GoToConnectライセンスが有効になっている場合は、[接続] タブに移動します。
    9. GoToConnectの接続を見つけて、[詳細を表示] をクリックします。
    10. [OAuth トークンを取得] をクリックしてGoToConnectのトークンを生成します。