---
sourceDocument: チューリッヒ IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/zurich/it-asset-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - チューリッヒ IT Asset Management

ft:clusterId :

    - itam

bundleId :

    - itam

workflow :

    - Technology


---

# モバイルエージェント アプリケーションを使用した資産集荷タスクのクローズ

# モバイルエージェント アプリケーションを使用した資産集荷タスクのクローズ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Zurich
* 
* 更新日 2025年07月31日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

モバイルエージェントアプリケーションを使用して、アサインされた作業指示書の指定されたストックルームから集荷したエンタープライズ資産の資産集荷タスクを完了してクローズします。

## 始める前に

資産集荷タスクのステータスは \[対応中\] である必要があります。

必要なロール:wm_agent または sn_eam.enterprise_asset_technician

## 手順

1. モバイルデバイスから、 モバイルエージェント アプリケーションを起動します。
2. 画面の下部にあるナビゲーションバーで、\[自分のタスク\] タブをタップします。  
   自分のタスクアプリケーションのホーム画面が開き、自分にアサインされたタスクのリストの最初のいくつかのタスクが表示されます。
3. クローズするタスクが表示されていない場合は\[すべて表示\] をタップします。
4. **オプション:** タスクビューをフィルタリングまたはソートします。
   * タスクをフィルタリングするには、フィルターアイコン ( ![フィルターアイコン]()) をタップし、\[ 期日\]、\[ 資産\]、\[ 場所\]、または \[優先度 \] フィールドにフィルターとして使用する値を入力します。
   * タスクを並べ替えるには、フィルターアイコン ( ![フィルターアイコン]()) をタップし、\[ 並べ替え\] をタップして、タスクを並べ替えるフィールドを選択します。
   {#pickup-asset-task-mobile-agent__choices_abt_qvg_wzb}
5. 関連する資産の集荷タスクをクローズする作業指示タスクをタップします。
6. \[部品\] タブをタップします。  
   \[資産集荷タスク\] セクションには、自分にアサインされた作業指示タスクに関連付けられたタスクのリストの最初のいくつかの資産集荷タスクが表示されます。
7. 完了したいタスクが表示されていない場合は\[すべて表示\] をタップします。
8. 完了する \[資産の集荷\] タスクをタップし、\[ 完了してクローズ\] をタップします。

## タスクの結果

* \[資産の集荷\] タスクのステータスが \[オープン\] から \[完了してクローズ\] に変わります。
* \[資産使用率\] セクションに、ステータスが \[未使用\] および \[在庫あり\] のレコードが作成されます。  
  注:  
  消耗資産の場合、ステータスが \[消費済み\] に変わります。
{#pickup-asset-task-mobile-agent__ul_r1f_rt4_pzb}

## 次のタスク

作業指示に関連付けられたエンタープライズ資産に対して必要な資産アクションを実行します。詳細については、「[モバイルエージェント アプリケーションを使用したエンタープライズ資産に対するアクションの実行](https://www.servicenow.com/docs/wlAzG~d4CLzhlxuOVqdlKQ "モバイルエージェントアプリケーションを使用して、エンタープライズ資産に必要な資産または部品を展開、削除、またはスワップします。このアプリケーションを使用して、エンタープライズ資産を調整することもできます。")」を参照してください。
**関連概念**   

* [モバイルエージェント アプリケーションを使用してタスクの作業時間を記録する](https://www.servicenow.com/docs/6hhe~w6wJDJOOepSLmTP2Q "作業指示タスクと資産タスクの作業時間を管理および記録します。タスクの作業を開始した後、作業を一時停止したり再開したりできます。作業時間を手動で記録することもできます。")  
**関連タスク**   

* [モバイルエージェント アプリケーションを使用したタスクの表示](https://www.servicenow.com/docs/M70fsDmMfu4atRZaXqisZg "モバイルエージェント アプリケーションを使用して、作業指示タスク、資産タスク、および資産修復タスクを表示します。")
* [モバイルエージェントアプリケーションを使用したグループタスクの自分へのアサイン](https://www.servicenow.com/docs/4Fx14LHHOtzXrFa7aWUKrA "モバイルエージェント アプリケーションを使用して、アサイン先グループにアサインされたタスクから作業する要求タスク。")
* [モバイルエージェント アプリケーションを使用してタスクの処理を開始する](https://www.servicenow.com/docs/wwt1aNMyB6pdUQzv3ot4zw "自分にアサインされたタスクの作業を開始するタイミングを モバイルエージェント アプリケーションで示します。タスクの作業を開始すると、開始時間が自動的に記録されます。")
* [モバイルエージェント アプリケーションを使用して、作業指示タスクの部品を調達する要求を開始します](https://www.servicenow.com/docs/Hbh5GRlg0sPLVxa6NSvzdQ "モバイルエージェントアプリケーションを使用して、作業指示タスクに関連付けられたエンタープライズ資産の不足している部分を調達する要求を開始します。")
* [モバイルエージェント アプリケーションを使用したエンタープライズ資産に対するアクションの実行](https://www.servicenow.com/docs/wlAzG~d4CLzhlxuOVqdlKQ "モバイルエージェントアプリケーションを使用して、エンタープライズ資産に必要な資産または部品を展開、削除、またはスワップします。このアプリケーションを使用して、エンタープライズ資産を調整することもできます。")
* [モバイルエージェント アプリケーションを使用したエンタープライズ資産の作業指示書のクローズ](https://www.servicenow.com/docs/MfWl6kItFNB8teTLP7wm6A "モバイルエージェント アプリケーションを使用して、関連する資産に必要なすべての作業を完了としてマークすることで、アサインされた作業指示書をクローズします。")
* [モバイルエージェント アプリケーションを使用した作業指示タスクのチェックリストの作成](https://www.servicenow.com/docs/EupupE06tLFnd4bno5yviQ "モバイルエージェント アプリケーションを使用して作業指示または作業指示タスクに対して完了する必要があるすべてのアイテムのチェックリストを作成して、作業指示タスクを管理します。")
* [モバイルエージェント アプリケーションで作業指示タスクに関連するナレッジ記事を表示する](https://www.servicenow.com/docs/ZulkwNMU6DKuqlwpeIrFug "モバイルエージェント アプリケーションで作業指示タスクに添付された、役に立つおよび関連のナレッジ記事を表示します。")
* [モバイルエージェント アプリケーションを使用して、作業指示タスクに関する作業メモを作成します](https://www.servicenow.com/docs/Dmh5K5skEoINTRHOFtbWow "モバイルエージェント アプリケーションを使用して、作業指示タスクの詳細を含むメモをタスクレコードに追加します。")