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sourceDocument: チューリッヒ IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/zurich/it-asset-management

 Release :

    - zurich

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    - ja-JP

ft:publication_title :

    - チューリッヒ IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 資産修復タスクの作業を開始

# モバイルエージェント アプリケーションを使用してハードウェア資産の修復タスクの作業を開始する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Zurich
* 
* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

自分にアサインされた修理タスクの作業を開始するタイミングを モバイルエージェント アプリケーションで指定します。

## 始める前に

必要なロール：asset

## このタスクについて

次のタスクタイプに属する修理タスクを処理できます。

* 資産のトラブルシューティングタスク
* 資産修復タスク
* 資産評価タスク
{#start-work-repair-task-mobile-ham__ul_cnh_qbh_mbc}

## 手順

1. モバイルデバイスから、 モバイルエージェント アプリケーションを起動します。
2. 画面の下部にあるナビゲーションバーで、\[自分のタスク\] タブをタップします。  
   \[自分のタスク\] アプリケーションのホーム画面が開き、自分にアサインされたタスクのリストの最初のいくつかのタスクのみが表示されます。
3. 開始するタスクが表示されない場合は、\[ すべて表示\] をタップします。
4. **オプション:** タスクビューをフィルタリングまたはソートします。
   * タスクをフィルタリングするには、フィルターアイコン ( ![フィルターアイコン]()) をタップし、\[ 期日\]、\[ 資産\]、\[ 場所\]、または \[優先度 \] フィールドにフィルターとして使用する値を入力します。
   * タスクを並べ替えるには、フィルターアイコン ( ![フィルターアイコン]()) をタップし、\[ 並べ替え\] をタップして、タスクを並べ替えるフィールドを選択します。
   {#start-work-repair-task-mobile-ham__choices_abt_qvg_wzb}
5. 開始する修復タスクをタップします。
6. \[詳細\] タブで、\[作業を開始\] をタップします。
{#start-work-repair-task-mobile-ham__steps_zvd_sch_mbc}

## タスクの結果

\[詳細\] タブで、\[作業を開始\] リンクが \[タイマーの開始\]、\[時間を記録\]、および \[自動的に閉じる\] に変わります。

## 次のタスク

[モバイルエージェント アプリケーションを使用してハードウェア資産の修復タスクに取り組んだ時間を記録する](https://www.servicenow.com/docs/9eKs_pKqfWBCrmL1gaMLAw "モバイルエージェントアプリケーションを使用して、資産のトラブルシューティング、資産の修復、資産の評価の各タスクの作業時間を管理および記録します。タスクの作業を開始した後、作業を一時停止したり再開したりできます。作業時間を手動で記録することもできます。")。
**関連概念**   

* [モバイルエージェント アプリケーションを使用してハードウェア資産の修復タスクに取り組んだ時間を記録する](https://www.servicenow.com/docs/9eKs_pKqfWBCrmL1gaMLAw "モバイルエージェントアプリケーションを使用して、資産のトラブルシューティング、資産の修復、資産の評価の各タスクの作業時間を管理および記録します。タスクの作業を開始した後、作業を一時停止したり再開したりできます。作業時間を手動で記録することもできます。")  
**関連タスク**   

* [モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産の修理タスクの表示](https://www.servicenow.com/docs/_fd6tAQflVmMW5RbiNxMkA "モバイルエージェント アプリケーションを使用して、自分にアサインされた資産のトラブルシューティング、資産の修復、および資産の評価タスクを表示します。")
* [モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産の修復タスクのクローズ](https://www.servicenow.com/docs/D6sFehJNzxHHZMxVOSnHaA "アサインされたハードウェア資産の修復タスクを完了し、 モバイルエージェント アプリケーションを使用してタスクをクローズ済みとしてマークします。")