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sourceDocument: チューリッヒ IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/zurich/it-asset-management

 Release :

    - zurich

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    - ja-JP

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    - チューリッヒ IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 使用方法

# ハードウェア資産管理 の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Zurich
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ハードウェア資産管理アプリケーションを使用して、ハードウェアと消耗資産を管理します。
* **[のタブのカスタマイズ ハードウェア資産ワークスペース](https://www.servicenow.com/docs/HPJ3AdoluG_PQOj_y8vGmQ)**   
  特定のビジネスニーズに合わせて、 ハードウェア資産ワークスペース ビューのタブに表示されるコンテンツを調整します。
* **[ハードウェア正規化の操作](https://www.servicenow.com/docs/wGgLDeXjJk69v6u4M_4Txg)**   
  資産管理 ハードウェアモデル正規化 を使用すると、ユーザーはハードウェアと消耗品モデルの詳細 (メーカー、製品、モデル、デバイスタイプなど) を正規化できます。モデルのデータは、 ハードウェアモデル正規化 コンテンツサービスのデータと比較されます。
* **[インベントリからアセットバンドルを管理する](https://www.servicenow.com/docs/d1HIDTmN2XtArCgvQh1TTw)**   
  インベントリ内の既存の資産からアセットバンドルを作成し、資産のグループを単一のエンティティとして追跡、予約、または展開します。
* **[パレット資産で在庫を管理](https://www.servicenow.com/docs/a9wmklVfcV06fhGX_UbC1A)**   
  パレット資産を使用して在庫を効果的に管理します。
* **[貸与資産の管理](https://www.servicenow.com/docs/4SwdEvXwcNL2CfHMsomivw)**   
  貸与資産または消耗品を短期間要求します。貸与資産タスクを使用して、展開と再利用のために貸与資産または消耗品を準備することもできます。貸与資産または消耗品を特定の期間展開し、返却日に回収します。
* **[慈善団体に資産を寄付する](https://www.servicenow.com/docs/MJkzFCwkQwO3vps3UMRPTQ)**   
  資産の寄付フローを使用して、組織のハードウェアと消耗品資産を慈善団体に寄付します。
* **[事前出荷通知を使用](https://www.servicenow.com/docs/bCPPOVR48tnYYwSnvbdhCA)**   
  事前出荷通知 (ASN) を使用して、資産の輸送中の資産レコードを自動化して作成します。
* **[RMA 要求の管理](https://www.servicenow.com/docs/nlPo8RKWZ9OcWmP0BJWL4Q)**   
  RMA 要求を送信して返品承認 (RMA) プロセスを開始し、ベンダーとの RMA プロセスを開始します。欠陥のある資産を修理または交換することができます。
* **[インベントリ在庫注文要求の作成](https://www.servicenow.com/docs/bCIbneyfQ~07hp0Nx72kzA)**   
  インベントリインベントリ注文要求を作成して、ストックルームの新しいハードウェアを一括注文できるようにします。要求が承認されると、ハードウェア在庫注文フローに従って、注文の要求、調達、受領のプロセスに進みます。
* **[廃棄注文の作成](https://www.servicenow.com/docs/fh5FrEVjQHgf6_Xwe8warQ)**   
  ハードウェアまたは消耗資産の廃棄注文を作成します。ライフサイクルの終わりに達した資産または機能しなくなった資産に対して、廃棄注文を作成することができます。
* **[ハードウェア資産要求フローの使用](https://www.servicenow.com/docs/ga5k5d6ay_ZNd9pUCA7epw)**   
  ハードウェア資産要求フローを使用して、 サービスカタログ アプリケーションからハードウェアカタログアイテムを要求、調達、および展開します。
* **[インベントリを監査する](https://www.servicenow.com/docs/5kHXE2f7MISmWQC83UOB9w)**   
  資産ストックルームおよびその他の場所 (オフィスやデータセンターなど) に対して、スケジュール設定された監査またはブラインド監査を実行します。
* **[ハードウェア資産のリフレッシュを要求](https://www.servicenow.com/docs/aldEm_SMBhT2eC6fPzm7Tg#hardware-asset-refresh)**   
  ハードウェア更新要求フローを使用して、ライフサイクルの終わりが近づいている老朽化したハードウェア資産を追跡します。新しいハードウェア資産と交換します。
* **[リースハードウェア資産の期限切れ間近の契約を管理する](https://www.servicenow.com/docs/INVUTQHDq1SQZ75GuxX~Tw)**   
  リース契約の有効期限フローを使用して、リースされたハードウェア資産の契約が期限切れになる前に何をすべきかを決定します。有効期限が近づいているリース契約に関する通知を受け取ります。
* **[ハードウェア資産の再利用](https://www.servicenow.com/docs/h1OvkFjHIaDQFtlfAWlT1A)**   
  ハードウェア資産を効率的に回収し、インベントリに保管、再アサイン、修理に出す、または必要に応じて廃棄します。
* **[資産のRFID情報の表示](https://www.servicenow.com/docs/hH9~FUvPLfQSnQA1HlzDZQ)**   
  資産の無線 IC 識別 (RFID) 情報を表示して、重要な資産を簡単に管理および特定します。
* **[計算済みライフサイクルテンプレートを使用したハードウェアモデルのライフサイクルの管理](https://www.servicenow.com/docs/uaYsFqIRpasELVInIxEczw)**   
  計算済みライフサイクルテンプレートを作成し、これらのテンプレートをモデルに関連付けることで、ハードウェアモデルのライフサイクル全体を管理します。
* **[からの資産保証の詳細の受領 Lenovo](https://www.servicenow.com/docs/fTJhRjkl9RbJ4ijLrktZ9w)**   
  Lenovo Warranty API に接続し、ハードウェア資産の保証の詳細を取得します。
* **[倉庫の管理](https://www.servicenow.com/docs/hiiJoVtWrxlHuW3L4q_ZSg)**   
  適切な在庫ルール、サービスの場所、流通チャネルを使用して、ストックルームの資産を管理します。
* **[資産の総所有コスト (TCO) の構成](https://www.servicenow.com/docs/FemVnDa6K3ibmQ42jDeiLw)**   
  ハードウェア資産管理ワークフローの各タスクのレートカードを作成して、資産の総所有コスト (TCO) を構成します。
* **[ハードウェア資産管理サブスクリプションの管理](https://www.servicenow.com/docs/AiaP36Oiuf6XDllH2uWnEw)**   
  使用するハードウェア資産管理リソースカテゴリのみを選択することで、ハードウェア資産管理ライセンスコストを節約できます。
* **[のストックルームにある欠陥資産の修理の管理 ハードウェア資産ワークスペース](https://www.servicenow.com/docs/QrtvY~XSZuDytQK5U0SyWg)**   
  修理フローを使用して倉庫内の欠陥のあるハードウェア資産を修理することで、インベントリを最適化します。
* **[ハードウェア資産管理ワークフローのためにストックルーム内のピッキングハードウェア資産を管理する](https://www.servicenow.com/docs/eU6v9MwiSTcDwWKtWMMWgw)**   
  ストックルームに対して資産集荷タスクを明示的に有効にし、資産の場所の詳細を指定して、ストックルーム内の資産ピッキングを容易にします。
* **[モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産タスクの管理](https://www.servicenow.com/docs/A0U52DdZWRBxP3VlReCGJQ)**   
  直感的な モバイルエージェント アプリケーションを使用して、修理タスクや資産集荷タスクなどのハードウェア資産タスクを管理します。
* **[を使用して資産プットアウェイを管理 ハードウェア資産ワークスペース](https://www.servicenow.com/docs/DeGF1fjg~CsH384SwItcRQ)**   
  ストックルームの資産のプットアウェイタスクを明示的に有効にして、指定された通路スペースの入庫ベイから資産をプットアウェイします。オープン中の資産のプットアウェイタスクを表示し、倉庫で資産を移動するための通路スペースの値を指定した後にクローズします。
* **[資産証明書を使用したハードウェア資産の監査](https://www.servicenow.com/docs/bZQsuggQTNxE_CWEKgvo3w)**   
  従業員に割り当てられたハードウェア資産を監査し、従業員が割り当てられた資産を使用しているかどうかを検証することで、資産の使用率を向上させます。
* **[従業員センターポータルでの資産の受領確認](https://www.servicenow.com/docs/rZp1Y0c4DwUsb7zt2hGfpg)**   
  輸送中の予約済みのハードウェアまたは消耗資産を受け取った後、 従業員センター ポータルで受領を確認します。
* **[HAM フローに関連するディシジョンテーブルを更新](https://www.servicenow.com/docs/x5jVN7SqhxNOz~EC0zyNMw)**   
  関連する ハードウェア資産管理 (HAM) フローのディシジョンテーブルを更新して、新規またはカスタマイズされた HAM フローをトリガーします。