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sourceDocument: チューリッヒ IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/zurich/it-asset-management

 Release :

    - zurich

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    - ja-JP

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    - チューリッヒ IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# サービスカタログからの要求を追跡する

# サービスカタログからの要求を追跡する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Zurich
* 
* 更新日 2025年07月31日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

調達アプリケーションでは、サービスカタログから注文された要求を追跡できます。

## 始める前に

必要なロール：調達_admin または 調達_user

## このタスクについて

ユーザーがサービスカタログから注文すると、要求レコードが作成されて注文を追跡します。各注文アイテムは、要求レコードに一覧表示される要求アイテムとなります。たとえば、ラップトップ 1 台、モニター 2 台、キーボード 1 台という 1 件の要求で、次のレコードが作成されます。  
要求 REQ0000001：4 アイテム

* 要求アイテム RITM0000001：ラップトップ 1
* 要求アイテム RITM0000002：モニター 2
* 要求アイテム RITM0000003：キーボード 1
{#t_TrackReqFromServiceCatalog__ul_mvy_wyw_wq}

## 手順

1. 移動先 すべて調達要求要求.
2. 要求の \[番号\] をクリックします。  
   \[要求アイテム\] 関連リストに注文アイテムが表示されます。要求アイテムを表示したり、他の関連リストの関連する発注書 (PO)、転送注文、割り当てを表示することができます。要求アイテムごとにカタログタスクが自動的に生成され、購入すべきかストックルームから転送すべきかなど、アイテムの調達を識別します。
**関連タスク**   

* [サービスカタログからの要求をキャンセルする](https://www.servicenow.com/docs/VWVjlYosBPpok~xaUgwxIQ "たとえばアイテムが不要になったり要求が承認されなかったりするなど、サービスカタログからの要求を取り消すことができます。")
* [カタログ タスクの表示と編集](https://www.servicenow.com/docs/igi9vGArSvD5c~UVT392YQ "カタログ タスクは、アイテムの調達と要求の実行に使用されます。要求からカタログ タスクを表示、編集できます。")
* [発注書を作成する](https://www.servicenow.com/docs/PERqDVv_DesurdLr4Z~ERA "発注書を作成することができます。発注書 (PO) は、単体のベンダーから注文する資産を指定します。")
* [要求者のために資産を作成して予約する](https://www.servicenow.com/docs/Gi8MFRkTIXNTggt0sp6tuQ "配送前に資産を作成することにより、プロセスの早い段階で資産タグとシリアル番号を使用して資産レコードを作成し、要求したユーザーのために資産を予約することができます。受領者は資産が事前に作成されるため、受領する資産のみを選択することができます。")