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sourceDocument: チューリッヒ IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/zurich/it-asset-management

 Release :

    - zurich

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    - ja-JP

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    - チューリッヒ IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# ワークスペースでソフトウェア削除候補を作成する

# ワークスペースでソフトウェア削除候補を作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Zurich
* 
* 更新日 2025年07月31日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

削除候補は、環境内のソフトウェアリソースを再利用します。これらは再利用ルールから自動的に作成されるか、手動で作成できます。

## 始める前に

必要なロール：sam_admin または sam_user

## このタスクについて

ソフトウェア再利用は ワークフロー および クライアントソフトウェアディストリビューション と統合され、デバイスからソフトウェアをアンインストールしてソフトウェア権限を再利用するプロセスを自動化します。ただし、削除候補を手動で作成することもできます。次の手順では、削除候補を手動で作成します。

Zurich release 以降は、追加のエラー処理機能を備えたフローデザイナーアプリケーションのソフトウェア再利用フローを使用して、再利用ワークフローを完了することもできます。

## 手順

1. 移動先 すべてソフトウェア資産ソフトウェア資産ワークスペース.
2. \[ライセンス使用状況\] を選択します。
3. \[削除候補\] タブを選択します。
4. \[新規\] を選択して、\[新しい削除候補の作成\] ページを開きます。
5. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#add-sw-removal-workspace__table_fv5_1xh_wpb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 番号 | 自動的に生成される一意の削除候補番号。 |
   | アサイン先グループ | 削除候補に応答する権限を持つソフトウェアマネージャーグループに自動的に設定されます。 |
   | アサイン先 | このタスクの遂行に対して主に責任を負う人物。 |
   | 名前 | 自動的に生成される削除候補名。ソフトウェアインストールの表示名が含まれます。 注: 一括再利用機能を使用している場合、名前を生成するには、削除候補フォームで少なくとも 1 つのソフトウェアインストールを選択する必要があります。ソフトウェアのインストールが選択されていない場合、名前は生成されず、\[ 名前 \] フィールドは空です。ソフトウェア インストールを追加し、後でそれらすべてを削除することにした場合、\[ 名前 \] フィールドは空に戻ります。 |
   | 説明 | タスクが存在する理由と 承認を受け取った場合にユーザーが 何をする必要があるかの説明。 |
   | 状況 | 削除候補の現在のステータス。 * 要確認 * 準備完了 * ユーザー待ち * 承認待ち * 失効待ち * 完了してクローズ * スキップしてクローズ * キャンセルしてクローズ {#add-sw-removal-workspace__ul_gv5_1xh_wpb} |
   | 開始日時 | タスクがオープンされた日付。 |
   | クローズ済み | タスクがクローズされた日付。 |
   | 理由 | 削除候補になる理由。 * 低使用率 (デフォルト) * 未割り当て * ライセンスなし * 制限付きソフトウェア {#add-sw-removal-workspace__ul_hv5_1xh_wpb} |
   | 適用先 | 再利用ルールが適用されるアイテムタイプ。 * インストール済みソフトウェア * サブスクリプションソフトウェア * エンジニアリングアプリライセンス {#add-sw-removal-workspace__ul_iv5_1xh_wpb} |
   | ソフトウェアインストール | 再利用されるソフトウェア インストール。 |
   | エンジニアリングアプリライセンス 注: \[適用先\] リストで \[エンジニアリングアプリライセンス\] が選択されている場合にのみ表示されます。 | 再利用するエンジニアリングアプリケーションライセンス。 |
   | ユーザー | ソフトウェアのインストールにアサインされたユーザーの名前。 この値は、別のユーザーがソフトウェアのアンインストールの通知を受け取るように変更できます。 \[一括再利用\] チェックボックスがオンになっている場合、これは必須フィールドになります。 |
   | ユーザーサブスクリプション | このサブスクリプションが割り当てられているユーザー。 |
   | 非アクティブな日数 | ユーザーのサブスクリプションが非アクティブであった日数。 このフィールドは、\[ 理由 \] フィールドの値が \[低使用率 \] で、\[ ユーザーサブスクリプション \] フィールドが空でない場合にのみ表示されます。 |
   | 一括再利用 | 複数のソフトウェアインストールを再利用するには、このチェックボックスをオンにします。 このチェックボックスをオンにすると、\[ ソフトウェアインストール \] フィールドは表示されなくなります。ソフトウェアインストールを追加するには、ステップ 6 で説明したサブステップを参照してください。 |
   | 構成アイテム | ソフトウェアがインストールされているデバイス。 |
   | 再利用のルール | 削除候補を作成した再利用ルール。 |
   | 再利用する権限 注: \[適用先\] リストで \[エンジニアリングアプリライセンス\] が選択されている場合にのみ表示されます。 | 再利用する権限の数。たとえば、ライセンスサーバーに 100 個の権限がインストールされていて、40 個の権限のみを再利用したいとします。 |
   | 見込まれる削減 | すべての削除候補が \[完了してクローズ\] ステータスの場合、つまりソフトウェアがアンインストールされ、権限が収集された場合の推定削減コスト (未使用の権限 \* エンタイトルメントから権限あたりの平均価格)。 |
   | ユーザーへの通知 | ソフトウェアがインストールされているハードウェアに割り当てられたユーザーに通知、ソフトウェアを削除する許可をメールで要求するためのチェック ボックス。 |
   | 構成アイテム | ソフトウェアがインストールされているデバイス。 |
   | アクティビティ ||
   | 作業メモ | このタスクで実行されたアクションを追跡するために使用されます。 |
   [表 : 1. 削除候補フォーム]

   {#add-sw-removal-workspace__table_fv5_1xh_wpb}
6. \[Save (保存)\] を選択します。  
   削除候補レコードが作成されます。\[ 一括再利用 \] チェックボックスをオンにすると、削除候補のステータスが \[要注意\] に変わります。次の手順に進む前に、次のサブステップを実行してソフトウェアインストールを追加してください。\[ 一括再利用 \] チェックボックスをオンにしなかった場合は、次の手順に進みます。
   1. \[ソフトウェアインストール\] 関連リストで \[新規 \] を選択します。
   2. ソフトウェアインストールを選択し、\[ 保存\] を選択します。  
      追加したソフトウェア インストールが \[ソフトウェア インストール\] 関連リストに表示されます。削除候補のステータスが \[要注意 \] から \[ 準備完了 \] に移行し、\[ 名前 \] フィールドに名前が生成されます。引き続き \[ 新規 \] を選択して、ソフトウェアのインストールを追加します。すべてのソフトウェア インストールを削除することにした場合、ステータスは \[要確認 \] に戻り、名前は \[ 名前 \] フィールドに表示されなくなります。名前を生成し、削除候補を \[準備完了 \] ステータスにするには、削除候補フォームで少なくとも 1 つのソフトウェアインストールを選択する必要があります。
   {#add-sw-removal-workspace__substeps_jb1_11r_kxb}
7. \[ 再利用\] を選択します。  
   ソフトウェア インストールが再利用されてシステムから削除されると、\[ソフトウェア インストール\] 列は空になります。\[ソフトウェアのインストール\] 関連リストの次のフィールドを参照して、再利用されたソフトウェアのインストール履歴についてのインサイトを得ることができます。
   * 表示名
   * 製品
   * パブリッシャー
   * ソフトウェアモデル
   {#add-sw-removal-workspace__ul_brr_2zq_kxb}

   フォームの任意のアクションボタンを選択して、削除候補をさらに構成できます。アクションボタンは、削除候補の理由とステータスによって異なります。
   {#add-sw-removal-workspace__table_bb5_hq2_kxb__entry__2}

   | アクション | 説明 |
   |-|-|
   | 更新 | 削除候補を更新します。 |
   | 回収を再開 | 処理するデータの完全性を検証します。 このボタンは、再利用候補のステータスが \[要注意\] の場合に表示されます。 |
   | 完了してクローズ | 権限を再利用し、削除候補をクローズします。 |
   | スキップ項目をクローズ | 権限を再利用せずに削除候補をクローズします。 |
   | 削除 | 削除候補を削除してください。 |
   [表 : 2. アクション ボタン]

   {#add-sw-removal-workspace__table_bb5_hq2_kxb}