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sourceDocument: チューリッヒ IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/zurich/it-asset-management

 Release :

    - zurich

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    - ja-JP

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    - チューリッヒ IT Asset Management

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    - itam

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workflow :

    - Technology


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# 資産再利用のための従業員の退職プロセス

# 資産再利用のための従業員の退職プロセス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Zurich
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

資産を要求、評価、および削除できるワークフローを介して、従業員の退職プロセスを調整します。

ソフトウェア資産管理退職プロセスでは、従業員に割り当てられたすべてのソフトウェアライセンスを返却します。さらに、すべてのソフトウェアインストールがデバイスから削除され、すべてのユーザー割り当てが削除され、SSO、 SAP、および Citrix 製品へのアクセスが取り消されます。  
従業員が組織を退職したり、別のロールに異動したりした場合、従業員にアサインされた資産を回収するには、Human Resources 部門と資産マネージャーの間で広範な調整が必要になります。退職カタログ要求を作成すると、必要に応じて、資産を効率的に回収して在庫に補充したり、再アサインしたり、修理のために送付したり、廃棄したりするための規範的なワークフローが開始されます。  
注:  
ハードウェア資産管理資産再利用プロセスの詳細については、「[資産再利用](https://www.servicenow.com/docs/kvQYqWykg~IAqInPT1ivKg#reclaim-asset "資産再利用カタログアイテムは、資産管理モジュールと HR モジュールを統合して、資産を効率的に再利用できるようにします。")」を参照してください。  
サービスカタログを使用して資産再利用要求を作成できます。要求が作成されると、一連のタスクで構成される再利用品目が作成されます。これらのタスクは、sam_user ロールのみがアクセスしたり実行したりできます。すべてのタスクがクローズされると、再利用品目が完了します。すべての再利用品目が完了すると、カタログ要求も完了します。オフボーディングカタログ要求の作成については、「 [資産を再利用するカタログ要求の作成](https://www.servicenow.com/docs/AXhkj9AQUvD2e0sQ101etg "従業員が組織を離れるときや別のロールに移動するときにソフトウェア資産を効率的に再利用するためのカタログ要求を作成します。")」を参照してください。  
注:  
デバイスにソフトウェアがインストールされており、そのデバイスが \[Reclaim Asset\] フォームで選択されている場合、\[Device Reclamation\] タイプのソフトウェア再利用品目が、返却されるデバイスごとに作成されます。\[資産の再利用\] フォームで \[従業員の離職 \] チェックボックスがオンになっている場合は、\[ユーザー再利用\] タイプの追加のソフトウェア再利用品目が作成されます。