アプリケーションを指紋に基づいて検出
ServiceNow 予測インテリジェンス よる提案に基づいてアプリケーションを検出します。予測インテリジェンス は、検出された実行中のプロセスを、アプリケーションの指紋認証として自動的に分類してカテゴリ化し、提案を提供します。 ITOM ヴィジビリティ は 予測インテリジェンス を使用して、検出されたプロセスの初期分析を実行し、ユーザーが検出するアプリケーションを提案します。このメソッドを使用する場合、ITOM ヴィジビリティ により、新しいアプリケーション CI クラスの 構成管理データベース (CMDB) 構成アイテム (CI)、分類子、またはパターンが自動的に作成されます。
始める前に
必要なロール：discovery_admin
このタスクについて
指紋を使用するアプリケーションの検出は、デフォルトまたは ServiceNow Store で利用可能なパターンを使用できない際に役立ちます。たとえば、標準的ではない自家製アプリケーションや新しいアプリケーションを検出する場合などです。
ITOM ヴィジビリティ の ディスカバリー 機能では、アプリケーション依存関係マッピング (ADM) を使用して TCP ポートで実行されているプロセスを検出し、これらのプロセスを実行するアプリケーションを見つけます。指紋に基づいてアプリケーションを検出する際は、もう一段階必要になります。指紋ベースのディスカバリー方法では、ADM がディスカバリーに使用していないプロセスを分析します。
指紋ベースのディスカバリーでは、アルゴリズムを使用して実行中のプロセスを識別し、グループに体系化します。これらのプロセスグループは、提案されたアプリケーションまたは候補になります。提案されたアプリケーションをレビューして、検出するアプリケーションを選択します。推奨されたアプリケーションのリストは、1 時間ごとに更新されます。
指紋ディスカバリー中に作成されたパターンは、水平ディスカバリーおよびトップダウンディスカバリーの両方に使用されます。サービスマッピング でこのようなパターンを適切に実行するには、いつこのパターンを実行するかを定義します。これは、どのパターンの前または後に サービスマッピング がこの新しいパターンを実行するかを定義することで行えます。
- 指紋ベースのディスカバリーでは、新しいアプリケーションの CMDB CI クラスが作成されます。新しい CI クラスは、アプリケーション [cmdb_ci_appl] CI クラスを拡張します。デフォルトでは、提案された CI クラス表示名のプロセスグループ名を使用します。
- 指紋ベースのディスカバリーでは、検出に選択したアプリケーショングループのプロセス分類子が作成されます。ADM では、新しいプロセス分類子を使用して CI クラスに作成された新しいパターンをトリガーします。分類子の優先度は、システムが最初に ITOM ヴィジビリティ で利用可能なデフォルトパターンまたはカスタムパターンを使用するために低く設定されています。
- 指紋ベースのディスカバリーでは、新しい CI クラスのアプリケーションタイプのディスカバリーパターンが作成されます。CI で特定されたプロセスがこのパターンの分類基準と一致する場合にのみ、MID サーバー がこのパターンを実行するようにするには、[プロセス分類を強制] が有効になっていることを確認します。注:サービスマッピング のユーザーインターフェイスでは、CI クラスを「CI タイプ」と表現しています。
- ADM では、分類子を使用してアプリケーション CI の水平ディスカバリーをトリガーします。
- ADM では、新しいパターンを使用してディスカバリーをトリガーします。
- パターンがディスカバリーを完了すると、検出されたアプリケーション CI が関連 CMDB テーブルに書き込まれます。
デフォルトでは、指紋ベースのディスカバリーは有効になっています。
手順
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[アプリケーションの指紋認証] ダッシュボードで、検出されたアプリケーションが [作成済みアプリケーション (Created Applications)] に表示されることを確認します。
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自動作成されたパターンの実行順序を構成します。
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[プローブのトリガー] タブで、[パターン] のリンクをクリックします。
[パターン] フォームが開きます。
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[プローブのトリガー] タブで、[パターン] のリンクをクリックします。