パターンベースディスカバリーで使用されるコマンドの検証

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • パターンコマンドを検証して、MID サーバー が正常に実行できることを確認します。通常、 ServiceNow インスタンスでこれらのコマンドを実行するために必要な認証情報を構成していないと、コマンドが失敗する可能性があります。コマンドが失敗するもう 1 つの一般的な理由は、ディスカバリーに使用される IP アドレスに到達できないことです。

    始める前に

    • 次のアプリケーションがあることを確認します。
      • パターンデザイナーの機能拡張 (sn_itom_pde)
      • ディスカバリーとサービスマッピングパターン (sn_itom_pattern)
    • 水平ディスカバリーのログの確認 の説明に従って、パターンに基づく水平ディスカバリーのログを確認します。
    • コマンドを初めて表示する場合、 ディスカバリーとサービスマッピングパターンをアップグレードした場合、またはパターンをカスタマイズした場合は、 すべて > パターンデザイナー > コマンド検証ツール > コマンドリスト をクリックし、[ コマンドリストを更新] を選択します。
    • IP 範囲または IP ネットワークで認証情報をテストできるようにするには、KB 記事「KB1123625：コマンド検証ツール」に添付されている ParseIPRanges スクリプトインクルードをインストールします。

    必要なロール：discovery_admin

    このタスクについて

    パターンまたはプローブのどちらを使用してディスカバリーを実行する場合も、MID サーバー はコマンドを実行して構成アイテム (CI) にアクセスします。ほとんどのコマンドには、実行するための認証情報が必要です。さらに、これらのコマンドの一部を実行するには、昇格された権限を持つユーザーのロールを想定する必要があります。必要な認証情報がない場合、ディスカバリーは失敗します。

    パターンベースディスカバリーでは、特定のパターンで使用されるすべてのコマンドを同時に検証できます。

    ディスカバリーのコマンドを検証して、ディスカバリーで使用している IP アドレスが到達可能であることを確認することもできます。IP アドレスが間違っている場合や、これらの IP アドレスを使用しているサーバーが停止している場合があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > パターンデザイナー > コマンド検証ツール > 新規作成.
    2. オプション: パターンで使用されるすべてのコマンドを検証するには、[すべてのパターンコマンドを検証] を選択します。
    3. パターンベースディスカバリーの [コマンド検証タスク] フォーム の説明に従ってフィールドに入力します。
    4. フォームヘッダーを選択して長押し (または右クリック) し、[保存] を選択します。
    5. [コマンド検証を実行] を選択します。
    6. [コマンド検証タスクの結果] セクションの [結果] 列に [FAILURE] が表示されているかどうかを確認します。

      [検証タスクの結果 (Validation Task Result)] セクション
    7. [コマンド検証テスト] 列のリンクを選択します。
    8. [結果の詳細] フィールドの説明を確認します。

    次のタスク

    1. [ 提案を開いてエラーのトラブルシューティングを行う] リンクを選択します。
      失敗のトラブルシューティングの提案を開く
    2. [修正の手順 (Steps to Remediate)] ウィンドウの指示に従います。